| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·研究的目的和意义 | 第11-13页 |
| ·选题的思路与研究方法 | 第13页 |
| ·论文的结构安排 | 第13-14页 |
| 第2章 逸贷信用卡现状分析 | 第14-32页 |
| ·逸贷信用卡的总体发展现状分析 | 第14-18页 |
| ·逸贷信用卡的用卡调查分析 | 第18-24页 |
| ·逸贷信用卡的优势分析 | 第24-26页 |
| ·逸贷信用卡存在的主要问题 | 第26-32页 |
| 第3章 逸贷信用卡基础管理工作的改进对策 | 第32-40页 |
| ·加强客户经理的队伍建设 | 第32-34页 |
| ·加大对逸贷信用卡产品的宣传力度 | 第34-35页 |
| ·加强逸贷信用卡特色营销活动 | 第35-37页 |
| ·提升服务质量 | 第37-40页 |
| 第4章 逸贷信用卡产品功能的改进对策 | 第40-45页 |
| ·完善产品本身功能 | 第40-41页 |
| ·改善产品用卡环境 | 第41-42页 |
| ·改进产品卡受理流程 | 第42-44页 |
| ·改进产品的办理和领取方式 | 第44-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 附录 | 第49-51页 |
| 后记和致谢 | 第51页 |