| 中文摘要 | 第1页 |
| 英文摘要 | 第3-6页 |
| 第一章 引言 | 第6-10页 |
| ·研究的背景和意义 | 第6-8页 |
| ·研究的对象与分析思路 | 第8-9页 |
| ·论文的章节安排 | 第9-10页 |
| 第二章 业务流程分析在企业管理体系中的重要地位 | 第10-20页 |
| ·业务流程分析简介 | 第10-11页 |
| ·业务流程的定义 | 第10页 |
| ·业务流程对于企业的意义 | 第10页 |
| ·业务流程的特征 | 第10-11页 |
| ·业务流程组成部分及常用方法 | 第11页 |
| ·企业管理体系中的业务流程 | 第11-13页 |
| ·流程管理思想的萌芽 | 第11-12页 |
| ·流程管理科学的发展 | 第12-13页 |
| ·流程管理科学的内容 | 第13页 |
| ·电力企业管理方法的应用 | 第13-18页 |
| ·电力企业的集团化、集约化 | 第14-15页 |
| ·电力企业的信息化 | 第15-17页 |
| ·电力企业生产中的常用分析方法 | 第17-18页 |
| ·标准化建设工作的意义 | 第18-20页 |
| ·标准化建设工作的意义 | 第18页 |
| ·业务流程重组与ERP及标准化的关系 | 第18-20页 |
| 第三章 变电站标准化建设的难点暨流程分析方法应用的重点 | 第20-26页 |
| ·变电站标准化建设的含义 | 第20页 |
| ·变电站标准化建设已取得的部分成果 | 第20-23页 |
| ·变电站标准化巡视 | 第20-21页 |
| ·变电站倒闸操作的标准化流程 | 第21-22页 |
| ·工作现场安全措施标准化 | 第22-23页 |
| ·变电站标准化建设中流程分析的应用情况 | 第23页 |
| ·流程分析在变电生产中的应用重点暨隐性经验知识的存在 | 第23-26页 |
| ·为什么要对隐性经验知识进行流程分析 | 第23页 |
| ·工作中的隐性经验知识 | 第23-24页 |
| ·工作经验与工作环境的对应关系 | 第24-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第四章 实证分析-流程分析方法在某变电站管理中的运用 | 第26-49页 |
| ·应用一:对某变电站管理主要内容的流程分析 | 第26-30页 |
| ·某变电站常用管理制度 | 第26-28页 |
| ·某变电站管理主要内容的流程分析 | 第28-29页 |
| ·应用一与变电站标准化建设的关系 | 第29-30页 |
| ·应用二:进行线路保护工作时所需隐性经验知识 | 第30-40页 |
| ·问题的引出 | 第30页 |
| ·困惑产生的背景 | 第30-31页 |
| ·工作内容与问题的产生 | 第31页 |
| ·问题的解决——保护连接的说明 | 第31-39页 |
| ·应用二与变电站标准化建设的关系 | 第39-40页 |
| ·应用三:新线路送电方案的流程分析 | 第40-48页 |
| ·送电方案的介绍 | 第40-43页 |
| ·送电方案中的流程分析 | 第43-47页 |
| ·应用三与变电站标准化建设的关系 | 第47-48页 |
| ·变电站生产工作开展流程分析方法的效果展望 | 第48-49页 |
| 第五章 结论 | 第49-52页 |
| ·论文的主要内容 | 第49-50页 |
| ·开展变电站标准化建设工作的展望 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 在学期间发表的学术论文和参加科研情况 | 第55页 |
