| 内容摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 一、引言 | 第10-17页 |
| (一)研究背景及研究意义 | 第10-12页 |
| 1.研究背景 | 第10-12页 |
| 2.研究的意义 | 第12页 |
| (三)研究现状综述 | 第12-16页 |
| 1.国内研究现状 | 第12-14页 |
| 2.国外研究现状 | 第14-16页 |
| (三)研究思路与方法 | 第16-17页 |
| 1.研究思路 | 第16页 |
| 2.研究方法 | 第16页 |
| 3.创新与不足 | 第16-17页 |
| 二、核心概念和相关理论 | 第17-23页 |
| (一)核心概念 | 第17-19页 |
| 1.“互联网+”的含义 | 第17-18页 |
| 2、基层纳税服务 | 第18-19页 |
| (二)相关理论 | 第19-21页 |
| 1.公共财政理论 | 第19-20页 |
| 2.税收遵从理论 | 第20页 |
| 3.新公共管理理论 | 第20-21页 |
| (三)基层税收服务的特点 | 第21-23页 |
| 1.服务的直接性 | 第21-22页 |
| 2.服务的个性化 | 第22-23页 |
| 3.服务的时效性 | 第23页 |
| 三、“互联网+”背景下D区基层纳税服务的发展 | 第23-29页 |
| (一)D区基层纳税服务服务的现状 | 第23-25页 |
| 1.D区与基层纳税服务相关的概况 | 第23-24页 |
| 2.D区基层纳税服务的硬件建设 | 第24页 |
| 3.D区基层纳税服务的发展 | 第24-25页 |
| (二)"互联网+"对D区的基层纳税服务的推进 | 第25-27页 |
| 1.“互联网+”在D区基层纳税服务中的应用 | 第25-26页 |
| 2.“互联网+”对D区基层纳税服务的积极作用 | 第26-27页 |
| (三)“互联网+”对D区基层纳税服务带来的挑战 | 第27-29页 |
| 1.基层纳税服务制度的新要求 | 第27-28页 |
| 2.信息系统支撑及维护的新问题 | 第28-29页 |
| 3.基层纳税服务需求的新变化 | 第29页 |
| 四、影响"互联网+"提升基层纳税服务质量的原因分析 | 第29-35页 |
| (一)制度化建设适应化程度不够 | 第29-31页 |
| 1.基层纳税服务绩效考核制度不合理 | 第29-30页 |
| 2.基层纳税服务的制度与“互联网+”的发展不相适应 | 第30-31页 |
| 3.“互联网+”应用于基层纳税服务的评价体系不完善 | 第31页 |
| (二)信息化系统建设力度不足 | 第31-33页 |
| 1.信息化系统资源不统一 | 第31-32页 |
| 2.自助办税终端系统不完善 | 第32页 |
| 3.系统数据整合不充分 | 第32-33页 |
| (三)服务化建设强度不够 | 第33-35页 |
| 1.服务理念不到位 | 第33-34页 |
| 2.缺少专业化的人才 | 第34页 |
| 3.人员配置不合理 | 第34-35页 |
| 五、"互联网+"背景下合理优化基层纳税服务的建议 | 第35-40页 |
| (一)完善制度建设,进一步促进基层纳税服务 | 第35-37页 |
| 1.建立健全绩效监督考核机制 | 第35页 |
| 2.完善“互联网+”运用评估机制建设 | 第35-36页 |
| 3.加强基层税收服务的涉税信息沟通机制建设 | 第36-37页 |
| (二)加强系统建设,进一步强化基层纳税服务 | 第37-38页 |
| 1.整合系统资源,搭建税收统一平台 | 第37页 |
| 2.打造完善24小时制便民办税硬件设备 | 第37-38页 |
| 3.合理整合数据资源,形成跨部门合作常态 | 第38页 |
| (三)强化服务建设,进一步提高基层纳税服务 | 第38-40页 |
| 1.树立”以人为本”的理念,注重人才培养 | 第38-39页 |
| 2.提升信息化技术服务能力 | 第39-40页 |
| 3.合理调整基层税收服务人员配置 | 第40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 后记 | 第44页 |
