| 摘要 | 第7-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状及综述 | 第12-15页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3.3 国内外研究述评 | 第15页 |
| 1.4 研究内容方法和技术路线 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.4.2 技术路线图 | 第16-17页 |
| 1.4.3 研究方法 | 第17页 |
| 1.5 研究的创新和可能存在的不足 | 第17-19页 |
| 1.5.1 研究创新 | 第17页 |
| 1.5.2 研究不足 | 第17-19页 |
| 第2章 “互联网+纳税服务”的概述 | 第19-23页 |
| 2.1 “互联网+纳税服务”概念 | 第19-20页 |
| 2.2 “互联网+纳税服务”模式较传统纳税服务模式的优势 | 第20-23页 |
| 第3章 盐城市国税局“互联网+纳税服务”融合现状及不足和原因分析 | 第23-35页 |
| 3.1 “互联网+纳税服务”融合的现状 | 第23-24页 |
| 3.2 盐城市国税局“互联网+纳税服务”满意度情况 | 第24-27页 |
| 3.2.1 受访者基本情况统计分析 | 第24-25页 |
| 3.2.2 受访者对当前互联网+纳税服务满意度整体分析 | 第25-27页 |
| 3.3 受访者满意度调查结果反映的问题 | 第27-30页 |
| 3.3.1 主动纳税服务不足 | 第27页 |
| 3.3.2 业务熟练程度不高 | 第27页 |
| 3.3.3 办税软件的稳定性和操作性差 | 第27-28页 |
| 3.3.4 纳税服务评价机制缺失 | 第28页 |
| 3.3.5 涉税信息安全性 | 第28-29页 |
| 3.3.6 纳税服务方式分散、新应用使用率低 | 第29-30页 |
| 3.4 不足原因分析 | 第30-35页 |
| 3.4.1 纳税服务体系平台建设规划不合理 | 第30-31页 |
| 3.4.2 对纳税服务信息化建设的投入不足 | 第31页 |
| 3.4.3 信息化纳税服务考评、反馈机制不健全 | 第31-32页 |
| 3.4.4 网络安全建设有待提升 | 第32-33页 |
| 3.4.5 大数据价值有待挖掘 | 第33-35页 |
| 第4章 国外先进经验借鉴 | 第35-41页 |
| 4.1 德国纳税服务方面的互联网技术运用 | 第35-36页 |
| 4.2 美国纳税服务方面的互联网技术运用 | 第36-37页 |
| 4.3 爱尔兰纳税服务方面的互联网技术运用 | 第37页 |
| 4.4 西班牙税纳税服务方面的互联网技术运用 | 第37-38页 |
| 4.5 各国的纳税服务对盐城国税“互联网+纳税服务”的借鉴 | 第38-41页 |
| 第5章 对盐城市国税局“互联网+纳税服务”融合方式完善的建议 | 第41-53页 |
| 5.1 纳税服务平台的建设要进行全覆盖、开放式设计 | 第41-42页 |
| 5.2 完善信息安全机制建设 | 第42-44页 |
| 5.3 完善纳税服务考核及反馈机制 | 第44-46页 |
| 5.4 新技术应用、软件开发接地气 | 第46-48页 |
| 5.5 运用云存储技术改善培训方式 | 第48-49页 |
| 5.6 强化大数据的分析应用 | 第49-53页 |
| 第6章 结语 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
