基于慢性病患者的移动医疗监测服务用户情感评估研究
摘要 | 第4-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第16-39页 |
1.1 课题研究背景 | 第16-19页 |
1.2 研究目的和意义 | 第19-22页 |
1.2.1 研究目的 | 第19-21页 |
1.2.2 研究意义 | 第21-22页 |
1.3 国内外研究现状及评述 | 第22-35页 |
1.3.1 移动医疗服务相关研究 | 第22-28页 |
1.3.2 服务扩散相关研究 | 第28-29页 |
1.3.3 情感因素研究 | 第29-31页 |
1.3.4 国内外研究现状评述 | 第31-35页 |
1.4 研究方法与技术路线 | 第35-36页 |
1.4.1 研究方法 | 第35-36页 |
1.4.2 技术路线 | 第36页 |
1.5 主要研究内容和结构安排 | 第36-39页 |
1.5.1 主要研究内容 | 第36-38页 |
1.5.2 文章结构安排 | 第38-39页 |
第2章 移动医疗监测服务情感反应研究理论基础 | 第39-57页 |
2.1 移动医疗服务 | 第39-41页 |
2.1.1 移动医疗服务定义 | 第39-40页 |
2.1.2 移动医疗监测服务 | 第40-41页 |
2.2 服务扩散流程 | 第41-44页 |
2.2.1 创新扩散流程 | 第41-43页 |
2.2.2 移动医疗监测服务扩散问题分析 | 第43-44页 |
2.3 情感反应研究 | 第44-51页 |
2.3.1 情感因素 | 第44-45页 |
2.3.2 情感反应模型 | 第45-46页 |
2.3.3 情感评估影响因素分析 | 第46-48页 |
2.3.5 服务扩散各阶段情感反应分析 | 第48-51页 |
2.4 慢性病患者决策特征 | 第51-53页 |
2.4.1 健康消极情绪 | 第52页 |
2.4.2 健康意识 | 第52-53页 |
2.4.3 医疗决策理性 | 第53页 |
2.5 情感转移理论 | 第53-55页 |
2.6 期望确认模型 | 第55-56页 |
2.7 本章小结 | 第56-57页 |
第3章 服务采纳阶段情感评估研究 | 第57-81页 |
3.1 采纳阶段研究问题描述 | 第57-59页 |
3.2 采纳阶段理论模型 | 第59-60页 |
3.3 采纳阶段研究假设 | 第60-64页 |
3.3.1 直接作用假设 | 第60-62页 |
3.3.2 调节作用假设 | 第62-64页 |
3.3.3 控制变量 | 第64页 |
3.3.4 研究假设命题 | 第64页 |
3.4 实证研究背景 | 第64-68页 |
3.4.1 研究项目介绍 | 第64-67页 |
3.4.2 实证研究流程 | 第67-68页 |
3.5 采纳阶段用户决策实证研究 | 第68-77页 |
3.5.1 定性方法验证 | 第68-71页 |
3.5.2 研究Ⅰ问卷设计 | 第71页 |
3.5.3 研究Ⅰ研究对象 | 第71-72页 |
3.5.4 研究Ⅰ测量模型分析 | 第72-74页 |
3.5.5 研究Ⅰ结构模型分析 | 第74-77页 |
3.6 采纳阶段实证结果讨论 | 第77-80页 |
3.6.1 主要实证发现 | 第77-79页 |
3.6.2 主要理论启示 | 第79-80页 |
3.6.3 主要实践启示 | 第80页 |
3.7 本章小结 | 第80-81页 |
第4章 服务使用阶段情感评估研究 | 第81-101页 |
4.1 使用阶段研究问题描述 | 第81-83页 |
4.2 使用阶段理论模型 | 第83-84页 |
4.3 使用阶段研究假设 | 第84-89页 |
4.3.1 直接作用假设 | 第84-87页 |
4.3.2 调节作用假设 | 第87-88页 |
4.3.3 控制变量 | 第88页 |
4.3.4 研究假设命题 | 第88-89页 |
4.4 使用阶段用户决策实证研究 | 第89-97页 |
4.4.1 研究Ⅱ问卷设计 | 第89-90页 |
4.4.2 研究Ⅱ研究对象 | 第90页 |
4.4.3 研究Ⅱ测量模型分析 | 第90-93页 |
4.4.4 研究Ⅱ结构模型分析 | 第93-97页 |
4.5 使用阶段实证结果讨论 | 第97-99页 |
4.5.1 主要实证发现 | 第97页 |
4.5.2 理论启示 | 第97-99页 |
4.5.3 实践启示 | 第99页 |
4.6 本章小结 | 第99-101页 |
第5章 服务后使用阶段情感评估研究 | 第101-120页 |
5.1 后使用阶段研究问题描述 | 第101-103页 |
5.2 后使用阶段研究模型 | 第103-104页 |
5.3 后使用阶段研究假设 | 第104-109页 |
5.3.1 期望确认模型相关假设 | 第104-106页 |
5.3.2 以往情感评估对满意度的影响 | 第106-107页 |
5.3.3 调节作用假设 | 第107-108页 |
5.3.4 控制变量 | 第108页 |
5.3.5 研究假设命题 | 第108-109页 |
5.4 后使用阶段用户决策实证研究 | 第109-117页 |
5.4.1 研究Ⅲ问卷设计 | 第109-110页 |
5.4.2 研究Ⅲ研究对象 | 第110-111页 |
5.4.3 研究Ⅲ测量模型分析 | 第111-114页 |
5.4.4 研究Ⅲ结构模型分析 | 第114-117页 |
5.5 后使用阶段实证结果讨论 | 第117-119页 |
5.5.1 主要实证发现 | 第117页 |
5.5.2 理论启示 | 第117-118页 |
5.5.3 实践启示 | 第118-119页 |
5.6 本章小结 | 第119-120页 |
第6章 情感评估研究总结及服务发展建议 | 第120-129页 |
6.1 情感评估实证研究结论分析 | 第120-123页 |
6.1.1 情感评估对用户行为决策的影响 | 第120-121页 |
6.1.2 P1关系和权变因素 | 第121页 |
6.1.3 P2关系和权变因素 | 第121-122页 |
6.1.4 P3关系和权变因素 | 第122-123页 |
6.2 研究目的完成情况评估 | 第123-124页 |
6.3 情感评估研究实践贡献 | 第124-125页 |
6.4 移动医疗监测服务发展建议 | 第125-128页 |
6.4.1 政策制定者建议 | 第125-126页 |
6.4.2 公共医疗机构建议 | 第126-127页 |
6.4.3 服务提供者建议 | 第127-128页 |
6.5 本章小结 | 第128-129页 |
结论 | 第129-131页 |
参考文献 | 第131-149页 |
附录1 焦点小组访谈提纲 | 第149-151页 |
附录2 研究Ⅰ调查问卷 | 第151-154页 |
附录3 研究Ⅱ调查问卷 | 第154-156页 |
附录4 研究Ⅲ调查问卷 | 第156-158页 |
攻读博士学位期间发表的论文及其它成果 | 第158-162页 |
致谢 | 第162-164页 |
个人简历 | 第164页 |