| Acknowledgements | 第6-9页 |
| 摘要 | 第9-10页 |
| Abstract | 第10页 |
| Introduction | 第15-23页 |
| Research Background and Context | 第16-17页 |
| About Our Home | 第17-18页 |
| Empirical and Theoretical Significance | 第18-21页 |
| Thesis Structure | 第21-23页 |
| Chapter One: Literature Review | 第23-33页 |
| 1.1 Communitas | 第23-26页 |
| 1.1.1 Rites of Passage | 第23-24页 |
| 1.1.2 Social Structures | 第24-25页 |
| 1.1.3 Characteristics of Communitas | 第25-26页 |
| 1.2 Intercultural Communication | 第26-29页 |
| 1.2.1 Commonplace diversity | 第27-28页 |
| 1.2.2 Cultural differences | 第28页 |
| 1.2.3 Contact Zone | 第28-29页 |
| 1.3 Homelessness | 第29-30页 |
| 1.4 Volunteerism | 第30-33页 |
| Chapter Two: Methodology | 第33-40页 |
| 2.1 My personal background | 第33-34页 |
| 2.2 Participant observation at OH | 第34-35页 |
| 2.2.1 Participants | 第34-35页 |
| 2.2.2 Procedure | 第35页 |
| 2.3 Interviews | 第35-37页 |
| 2.3.1 Interviewees | 第36页 |
| 2.3.2 Procedure | 第36-37页 |
| 2.4 Data Processing | 第37-38页 |
| 2.4.1 Free writing | 第37页 |
| 2.4.2 Recordings of Interviews | 第37页 |
| 2.4.3 Analysis | 第37-38页 |
| 2.5 Writing | 第38-40页 |
| 2.5.1 About Discussion | 第38页 |
| 2.5.2 About Guests | 第38-39页 |
| 2.5.3 Privacy | 第39-40页 |
| Chapter Three: Contact Zone | 第40-52页 |
| 3.1 The Real Scene | 第41-48页 |
| 3.1.1 Entering OH | 第41-42页 |
| 3.1.2 Entering the kitchen | 第42-45页 |
| 3.1.3 Entering the dining hall | 第45-46页 |
| 3.1.4 Entering the clothing room | 第46-48页 |
| 3.2 Works | 第48-52页 |
| 3.2.1 Domestic / basic / simple | 第48-49页 |
| 3.2.2 Meanings in Little Things | 第49-50页 |
| 3.2.3 Desire to do and offer more | 第50-52页 |
| Chapter Four: Relationship | 第52-63页 |
| 4.1 Longing for Connection | 第52-55页 |
| 4.1.1 Breaking the bubble | 第53-54页 |
| 4.1.2 Awareness of another reality | 第54页 |
| 4.1.3 Recognizing the social needs in guests | 第54-55页 |
| 4.2 “I know you.” | 第55-56页 |
| 4.2.1 Desiring to know guests | 第55-56页 |
| 4.2.2 Being on the street | 第56页 |
| 4.3 Building bonds | 第56-59页 |
| 4.3.1 Being remembered by guests | 第58页 |
| 4.3.2 Being appreciated / Thank-yous | 第58-59页 |
| 4.4 Communitas vs. community | 第59-62页 |
| 4.4.1 Relationships limited within OH | 第60-61页 |
| 4.4.2 Too different to become friends | 第61页 |
| 4.4.3 Too brief | 第61-62页 |
| 4.4.4 Intentionally staying away | 第62页 |
| 4.5 Summary | 第62-63页 |
| Chapter Five: Homogeneity | 第63-68页 |
| 5.1 “We’re all human.” “They are just people.” | 第63-64页 |
| 5.2 “This could be anyone of us.” | 第64-65页 |
| 5.3 “It’s not them. It’s us.” | 第65-66页 |
| 5.4 Human kindness | 第66页 |
| 5.5 Expression | 第66-67页 |
| 5.6 A Bigger Communitas | 第67-68页 |
| Chapter Six: Ordeals | 第68-76页 |
| 6.1 Fear | 第68-69页 |
| 6.2 Danger | 第69-71页 |
| 6.3 Difficulties | 第71-72页 |
| 6.4 Offense | 第72-76页 |
| Chapter Seven: Re-aggregation | 第76-85页 |
| 7.1 Gain | 第76-78页 |
| 7.1.1 Time well-spent | 第77页 |
| 7.1.2 Satisfaction gained from Giving | 第77-78页 |
| 7.2 Transformation | 第78-81页 |
| 7.2.1 Refreshment | 第78-79页 |
| 7.2.2 Change as a person | 第79-80页 |
| 7.2.3 Not changing much | 第80-81页 |
| 7.3 Continuity of life | 第81-85页 |
| 7.3.1 Not that special | 第82-83页 |
| 7.3.2 Downplay | 第83-85页 |
| Chapter Eight: Conclusion | 第85-93页 |
| 8. 1 The Identified Homeless Shelter Service Themes | 第85-90页 |
| 8.1.1 The Need to Volunteer | 第85-86页 |
| 8.1.2 The Need for Communitas | 第86-90页 |
| 8.2 Limitations | 第90-91页 |
| 8.3 Implications | 第91-93页 |
| References | 第93-100页 |
| Appendix 1: Interview Protocol | 第100-103页 |
| Appendix 2: Profile of Interviewees | 第103-106页 |
