| 摘要 | 第10-11页 |
| Abstract | 第11-12页 |
| 第一章 导论 | 第13-24页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-15页 |
| 1.1.1 国内背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 国际背景 | 第14-15页 |
| 1.2 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第15页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第15-16页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第16-22页 |
| 1.3.1 国内研究 | 第16-20页 |
| 1.3.2 国外研究 | 第20-22页 |
| 1.4 研究方法 | 第22页 |
| 1.4.1 文献分析法 | 第22页 |
| 1.4.2 个案研究法 | 第22页 |
| 1.4.3 访谈法 | 第22页 |
| 1.4.4 比较研究法 | 第22页 |
| 1.5 研究框架 | 第22-24页 |
| 第二章 相关概念及其理论基础 | 第24-30页 |
| 2.1 相关概念 | 第24-25页 |
| 2.1.1 社区养老服务及其特点 | 第24页 |
| 2.1.2 养老服务供给运行机制 | 第24-25页 |
| 2.2 理论基础 | 第25-29页 |
| 2.2.1 公共服务供给理论 | 第25-26页 |
| 2.2.2 社会运行机制理论 | 第26-28页 |
| 2.2.3 福利多元主义 | 第28-29页 |
| 2.3 济南市天桥区“暖心工程”的发展历程 | 第29-30页 |
| 第三章 济南市天桥区“暖心工程”社区养老服务供给运行机制分析 | 第30-40页 |
| 3.1 天桥区“暖心工程”服务供给运行机制的特点 | 第30-33页 |
| 3.1.1 服务供给主体多元化 | 第30-31页 |
| 3.1.2 服务项目丰富化和覆盖范围扩大化 | 第31-32页 |
| 3.1.3 资源支持渠道多层次化 | 第32-33页 |
| 3.2 济南市天桥区“暖心工程”服务供给运行机制环节分析——一条循环闭合的服务供给流程链条 | 第33-38页 |
| 3.2.1 动力机制:服务需求确定机制——摸底调查,提高服务需求契合度 | 第34页 |
| 3.2.2 控制机制:体系化领导机构设立和项目标准化机制 | 第34-35页 |
| 3.2.3 整合机制:服务供给主体的沟通协作机制 | 第35-36页 |
| 3.2.4 保障机制:服务项目监督评议和反馈机制 | 第36-37页 |
| 3.2.5 激励机制:覆盖供给全过程的激励机制 | 第37-38页 |
| 3.3 对“暖心工程”服务供给机制的满意度评价 | 第38-40页 |
| 第四章 我国社区养老服务供给运行典型模式及对比分析 | 第40-52页 |
| 4.1 我国社区养老服务供给的典型模式 | 第40-44页 |
| 4.1.1 苏州市沧浪区“虚拟养老院” | 第40-41页 |
| 4.1.2 青岛市四方区“互助养老点” | 第41-43页 |
| 4.1.3 南京鼓楼区“心贴心”养老服务中心 | 第43-44页 |
| 4.2 天桥区“暖心工程”与三种社区养老服务供给运行机制的对比分析 | 第44-52页 |
| 4.2.1 科学界定养老需求,实现供需精准对接 | 第44-46页 |
| 4.2.2 以社区为主导,协调多元主体沟通合作 | 第46-47页 |
| 4.2.3 以政策保障为主,财政保障为辅 | 第47-49页 |
| 4.2.4 因“对象”而异的个性化激励机制 | 第49-50页 |
| 4.2.5 制度化的监督评议机制 | 第50-51页 |
| 4.2.6 充分发挥慈善的公益效能 | 第51-52页 |
| 第五章 济南市天桥区“暖心工程”社区养老服务供给运行机制现存问题及原因分析 | 第52-57页 |
| 5.1 天桥区“暖心工程”服务供给运行机制存在的问题 | 第52-54页 |
| 5.1.1 暖心工程服务供给的类型和覆盖范围需进一步拓展 | 第52-53页 |
| 5.1.2 多元供给主体参与的可持续性较弱,整合机制动力不足 | 第53-54页 |
| 5.1.3 监管主体单一,保障机制有待完善 | 第54页 |
| 5.2 基于天桥区“暖心工程”存在问题的原因分析 | 第54-57页 |
| 5.2.1 社会公益慈善意识薄弱,慈善法规制度体系不完善 | 第54-55页 |
| 5.2.2 尚未建立多元主体参与的制度化体系 | 第55-56页 |
| 5.2.3 资金不足限制多层次监管体系的建立 | 第56-57页 |
| 第六章 完善济南市天桥区“暖心工程”社区养老服务供给运行机制的对策 | 第57-62页 |
| 6.1 优化动力和整合机制:健全多主体可持续性参与机制 | 第57-59页 |
| 6.1.1 强化与社会组织的合作,形成制度性参与机制 | 第57-58页 |
| 6.1.2 加强宣传与合作,主动对接社会爱心力量 | 第58页 |
| 6.1.3 赋予供给主体更多自主权,提升服务供给质量 | 第58-59页 |
| 6.2 完善保障机制:健全多层次监管体系,保障服务供给机制有效运行 | 第59-62页 |
| 6.2.1 发挥政府财政优势,主动购买第三方评估机构服务 | 第59-60页 |
| 6.2.2 以社区居委会为主力,建立社区监督体系 | 第60-61页 |
| 6.2.3 扩大监督主体范围,推进与社会监督力量的合作 | 第61-62页 |
| 第七章 结语 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 附录: 访谈提纲 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第70页 |
