| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 一、引言 | 第7-11页 |
| (一) 选题背景及意义 | 第7-9页 |
| (二) 研究框架 | 第9页 |
| (三) 研究方法与创新点 | 第9-11页 |
| 二、相关理论工具 | 第11-17页 |
| (一) 战略管理理论 | 第11页 |
| (二) 绩效管理理论 | 第11-13页 |
| (三) 平衡计分卡相关理论 | 第13-16页 |
| (四) 战略地图概述 | 第16-17页 |
| 三、国内外研究现状综述 | 第17-19页 |
| (一) 国内研究现状 | 第17-18页 |
| (二) 国外研究现状 | 第18-19页 |
| 四、运用平衡计分卡构建基层工商所绩效管理体系的科学性 | 第19-24页 |
| (一) 平衡计分卡理论的核心 | 第19-20页 |
| (二) 平衡计分卡应用于基层工商所绩效管理体系的必要性和可行性 | 第20-23页 |
| (三) 平衡计分卡引入基层工商所绩效管理体系中的修正 | 第23-24页 |
| 五、构建G省A工商局XX所平衡计分卡模型 | 第24-41页 |
| (一) G省A工商局XX所基本情况 | 第24页 |
| (二) G省A工商局XX所绩效管理现状分析 | 第24-25页 |
| (三) 绘制战略地图 | 第25-27页 |
| (四) 设计指标体系 | 第27-35页 |
| (五) 确定指标权重 | 第35-36页 |
| (六) 构建部门和个人的平衡计分卡 | 第36-41页 |
| 六、平衡计分卡在G省A工商局XX所绩效管理体系中的应用分析 | 第41-46页 |
| (一) 平衡计分卡在G省A工商局XX所绩效管理体系中的应用 | 第41-44页 |
| (二) 平衡计分卡在G省A工商局XX所绩效管理体系应用中的效果分析 | 第44-46页 |
| 七、平衡计分卡在基层工商所绩效管理体系应用中的障碍及对策 | 第46-49页 |
| (一) 平衡计分引入基层工商所绩效管理体系中的障碍 | 第46-47页 |
| (二) 平衡计分引入基层工商所绩效管理体系中的保障措施 | 第47-49页 |
| 八、研究结论和展望 | 第49-50页 |
| (一) 研究结论 | 第49页 |
| (二) 研究展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 作者简历 | 第54页 |
