| 中文摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 第一部分 研究背景及相关概念 | 第10-15页 |
| 1 研究背景 | 第10-12页 |
| 2 相关概念 | 第12-14页 |
| 2.1 员工援助师 | 第12页 |
| 2.2 胜任特征 | 第12-13页 |
| 2.3 胜任特征模型 | 第13-14页 |
| 3 小结 | 第14-15页 |
| 第二部分 研究现状及研究意义 | 第15-17页 |
| 1 研究现状 | 第15-16页 |
| 1.1 国外关于员工援助师胜任特征模型的研究现状和趋势 | 第15页 |
| 1.2 国内关于员工援助师胜任特征模型的研究现状和趋势 | 第15-16页 |
| 1.3 小结 | 第16页 |
| 2 研究意义 | 第16-17页 |
| 2.1 理论意义 | 第16-17页 |
| 2.2 实践意义 | 第17页 |
| 3 小结 | 第17页 |
| 第三部分 研究内容 | 第17-18页 |
| 1 建构员工援助师胜任特征模型 | 第17-18页 |
| 2 员工援助师胜任特征问卷开发 | 第18页 |
| 第四部分 研究设计 | 第18-20页 |
| 1 研究方法与技术 | 第18-19页 |
| 1.1 行为事件访谈法 | 第18-19页 |
| 1.2 专家鉴定法 | 第19页 |
| 2 研究技术路线 | 第19-20页 |
| 3 小结 | 第20页 |
| 第五部分 员工援助师胜任特征模型建构及测量工具的开发 | 第20-38页 |
| 1 前期准备工作 | 第20-21页 |
| 1.1 查找相关文献资料 | 第20-21页 |
| 1.2 调研人员培训 | 第21页 |
| 2 行为事件访谈 | 第21-24页 |
| 2.1 行为事件访谈目的 | 第21页 |
| 2.2 行为事件访谈对象 | 第21页 |
| 2.3 行为事件访谈工具 | 第21-22页 |
| 2.4 行为事件访谈流程 | 第22页 |
| 2.5 行为事件访谈结果分析 | 第22-24页 |
| 3 初步调研 | 第24-28页 |
| 3.1 初步调研目的 | 第24页 |
| 3.2 初步调研工具 | 第24页 |
| 3.3 初步调研流程 | 第24-25页 |
| 3.4 初步调研样本 | 第25页 |
| 3.5 探索性因素分析 | 第25-28页 |
| 3.6 小结 | 第28页 |
| 4 专家鉴定 | 第28-29页 |
| 4.1 专家鉴定目的 | 第28页 |
| 4.2 鉴定专家组成 | 第28-29页 |
| 4.3 鉴定内容及结果反馈 | 第29页 |
| 4.4 小结 | 第29页 |
| 5 正式调研 | 第29-38页 |
| 5.1 正式调研目的 | 第29-30页 |
| 5.2 正式调研工具 | 第30页 |
| 5.3 正式调研流程 | 第30页 |
| 5.4 正式调研样本 | 第30-31页 |
| 5.5 探索性因素分析 | 第31-33页 |
| 5.6 信度分析 | 第33页 |
| 5.7 效度分析 | 第33-38页 |
| 5.7.1 内容效度 | 第33-34页 |
| 5.7.2 结构效度 | 第34-37页 |
| 5.7.3 效标关联效度 | 第37-38页 |
| 6 小结 | 第38页 |
| 第六部分 总体讨论 | 第38-42页 |
| 1 员工援助师同其他心理健康服务人员的胜任特征的差异 | 第39-40页 |
| 2 员工援助师胜任特征模型的建构及测量工具的开发 | 第40页 |
| 3 本研究的创新点 | 第40-41页 |
| 4 员工援助师胜任特征模型及测量工具的应用 | 第41页 |
| 1.1 建立员工援助师的从业准入标准 | 第41页 |
| 1.2 建立员工援助师的360度评估标准 | 第41页 |
| 5 研究局限及未来展望 | 第41-42页 |
| 第七部分 结论 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-47页 |
| 附录 | 第47-56页 |
| 附录一：员工援助师胜任特征访谈协议 | 第47-48页 |
| 附录二：员工援助师胜任特征访谈提纲（部分） | 第48-49页 |
| 附录三：专家鉴定（部分） | 第49-51页 |
| 附录四：员工援助师胜任特征问卷（部分） | 第51-53页 |
| 附录五：员工援助师胜任特征效标量表（部分） | 第53-55页 |
| (一)工作满意度量表 | 第53页 |
| (二)心理资本量表 | 第53-54页 |
| (三)工作投入量表 | 第54-55页 |
| 附录六：攻读学位期间发表的学术成果及参与课题 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
