| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-10页 |
| 第一章 导论 | 第10-30页 |
| 第一节 选题背景和研究意义 | 第10-15页 |
| 一、外包的产生与发展 | 第10-12页 |
| 二、外包研究的演变过程 | 第12-13页 |
| 三、研究问题的提出 | 第13-15页 |
| 第二节 与离岸服务外包相关的基本概念 | 第15-26页 |
| 一、外包概念的演变 | 第15-18页 |
| 二、离岸服务外包的界定 | 第18-26页 |
| 第三节 研究内容与方法及可能的创新点 | 第26-30页 |
| 一、研究内容与方法 | 第26-28页 |
| 二、可能的创新点 | 第28-30页 |
| 第二章 全球离岸服务外包的发展现状及区位分布 | 第30-47页 |
| 第一节 全球离岸服务外包的发展现状 | 第30-37页 |
| 一、离岸信息技术外包市场 | 第30-31页 |
| 二、离岸业务流程外包市场 | 第31-32页 |
| 三、离岸服务外包发展的区位分布 | 第32-33页 |
| 四、金融危机对离岸服务外包的影响 | 第33-37页 |
| 第二节 离岸服务发包国的现状与特点 | 第37-41页 |
| 一、美国 | 第37-38页 |
| 二、欧洲 | 第38-39页 |
| 三、日本 | 第39-41页 |
| 第三节 离岸服务接包国的现状与特点 | 第41-47页 |
| 一、印度 | 第41-44页 |
| 二、爱尔兰 | 第44-45页 |
| 三、菲律宾 | 第45-47页 |
| 第三章 离岸服务外包区位选择的理论基础 | 第47-60页 |
| 第一节 区位理论的起源与发展 | 第47-49页 |
| 一、区位的概念 | 第47-48页 |
| 二、区位理论的起源与发展 | 第48-49页 |
| 第二节 国际投资区位理论 | 第49-55页 |
| 一、产品生命周期理论 | 第49-50页 |
| 二、寡头垄断理论 | 第50-51页 |
| 三、公司国际化过程论 | 第51-52页 |
| 四、国际生产折衷论 | 第52-54页 |
| 五、边际产业论 | 第54-55页 |
| 第三节 离岸外包区位理论 | 第55-60页 |
| 一、交易成本理论 | 第55-57页 |
| 二、基于资源角度理论 | 第57-58页 |
| 三、制度理论 | 第58-60页 |
| 第四章 离岸服务外包区位选择的决策模型 | 第60-72页 |
| 第一节 决策模型 | 第60-64页 |
| 第二节 区位因素 | 第64-68页 |
| 一、距离 | 第64页 |
| 二、基础设施 | 第64-65页 |
| 三、国家风险 | 第65-66页 |
| 四、政府政策 | 第66-67页 |
| 五、人力资本 | 第67-68页 |
| 第三节 企业因素 | 第68-72页 |
| 一、外包动因 | 第69页 |
| 二、业务特性 | 第69-70页 |
| 三、国际化经验 | 第70页 |
| 四、企业因素与接包方和区位选择的关系 | 第70-72页 |
| 第五章 区位因素对离岸服务外包区位选择的基础作用 | 第72-99页 |
| 第一节 区位因素的基础作用 | 第72-86页 |
| 一、距离 | 第72-75页 |
| 二、基础设施 | 第75-77页 |
| 三、国家风险 | 第77-80页 |
| 四、政府政策 | 第80-81页 |
| 五、人力资本 | 第81-86页 |
| 第二节 离岸服务外包的测度 | 第86-93页 |
| 一、与BP定义的国际服务贸易的关系 | 第87-89页 |
| 二、与WTO定义的国际服务贸易的关系 | 第89-91页 |
| 三、离岸服务外包指标的选择 | 第91-93页 |
| 第三节 实证检验 | 第93-99页 |
| 一、模型构建 | 第93页 |
| 二、变量选择和数据来源 | 第93-95页 |
| 三、实证研究结果 | 第95-99页 |
| 第六章 企业因素对区位因素的调节作用 | 第99-129页 |
| 第一节 离岸服务外包动因和国际化经验 | 第99-111页 |
| 一、降低成本 | 第100-104页 |
| 二、流程改善 | 第104-106页 |
| 三、能力提高 | 第106-107页 |
| 四、外包动因对区位因素的调节作用 | 第107-108页 |
| 五、国际化经验对区位因素的调节作用 | 第108-111页 |
| 第二节 离岸服务外包的业务特性 | 第111-121页 |
| 一、业务特性 | 第111-116页 |
| 二、业务特性对区位因素的调节作用 | 第116-119页 |
| 三、外包动因与业务特性的关联性 | 第119-120页 |
| 四、接包方和区位选择的关系 | 第120-121页 |
| 第三节 案例分析——InsuraSoft和FinaSoft | 第121-129页 |
| 一、案例企业介绍 | 第121-124页 |
| 二、外包区位决策 | 第124-129页 |
| 第七章 中国承接离岸服务外包的区位因素及政策建议 | 第129-167页 |
| 第一节 中国承接离岸服务外包总体状况 | 第129-136页 |
| 一、全球离岸服务外包加快向中国转移 | 第129-130页 |
| 二、信息服务外包发展规模相对较大 | 第130-132页 |
| 三、外包涉及的产业和领域逐步扩大 | 第132-134页 |
| 四、承接离岸服务外包市场以日韩为主 | 第134-135页 |
| 五、外资企业成为承接离岸服务外包主体 | 第135-136页 |
| 第二节 中印承接离岸服务外包的区位因素比较分析 | 第136-149页 |
| 一、中印承接离岸服务外包的基本现状 | 第136-139页 |
| 二、中国承接离岸服务外包的相对优势 | 第139-144页 |
| 三、中国承接离岸服务外包的相对劣势 | 第144-149页 |
| 第三节 中国主要服务外包示范城市 | 第149-163页 |
| 一、北京 | 第149-153页 |
| 二、天津 | 第153-157页 |
| 三、上海 | 第157-160页 |
| 四、大连 | 第160-163页 |
| 第四节 增强中国服务外包区位优势的政策建议 | 第163-167页 |
| 一、兼顾国内外两个市场,充分发展在岸和离岸外包 | 第163-164页 |
| 二、完善教育培训机制,培养多层次人才 | 第164-165页 |
| 三、加强跨国企业的合作,做大做强本土企业品牌 | 第165页 |
| 四、注重知识产权保护,完善相应法律制度 | 第165页 |
| 五、强化区域特色建设,错位竞争集聚发展 | 第165-166页 |
| 六、明确定位,完善行业组织职能 | 第166-167页 |
| 参考文献 | 第167-184页 |
| 后记 | 第184-185页 |