| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 绪论 | 第6-8页 |
| 1.1 研究背景及问题 | 第6页 |
| 1.2 研究目标及意义 | 第6-7页 |
| 1.2.1 研究目标 | 第6页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第6-7页 |
| 1.3 研究方法与技术路线 | 第7-8页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第7页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第7-8页 |
| 2 文献回顾 | 第8-17页 |
| 2.1 激励理论 | 第8-14页 |
| 2.1.1 马斯洛需要层次理论 | 第8-11页 |
| 2.1.2 赫茨伯格双因素理论 | 第11-13页 |
| 2.1.3 激励理论整合模型 | 第13-14页 |
| 2.2 绩效管理理论 | 第14-17页 |
| 2.2.1 KPI(Key Performance Indicator关键绩效指标) | 第14-15页 |
| 2.2.2 360度评估系统 | 第15页 |
| 2.2.3 平衡计分卡 | 第15-17页 |
| 3 国有商业银行层网点人力资源管理现状分析 | 第17-28页 |
| 3.1 国有商业银行基层网点现状 | 第17-20页 |
| 3.1.1 国有商业银行人力资源管理特点 | 第17页 |
| 3.1.2 国有商业银行人力资源管理的主要挑战 | 第17-20页 |
| 3.2 原因分析 | 第20-28页 |
| 3.2.0 国有商业银行自身的制度因素 | 第20-21页 |
| 3.2.1 绩效管理体系问题 | 第21-24页 |
| 3.2.2 薪酬管理体系问题 | 第24-25页 |
| 3.2.3 人才培养与开发体系问题 | 第25-26页 |
| 3.2.4 企业文化问题 | 第26-28页 |
| 4 当前国有商业银行人力资源管理思路的新要求 | 第28-32页 |
| 4.1 人力资源管理体制转型 | 第28-29页 |
| 4.2 员工管理思路的转型 | 第29-30页 |
| 4.3 管理者角色的转型 | 第30-32页 |
| 5 我国国有商业银行基层网点员工激励的新思路 | 第32-37页 |
| 5.1 加强网点层面的企业文化建设活动 | 第32页 |
| 5.2 营造执行力文化 | 第32-33页 |
| 5.3 完善员工职业生涯管理体系 | 第33-35页 |
| 5.4 通过绩效管理切实保障员工工作效果 | 第35-37页 |
| 5.4.1 加强绩效考核的战略导向 | 第35页 |
| 5.4.2 重视实施中的沟通 | 第35-37页 |
| 6 结论与展望 | 第37-38页 |
| 6.1 论文小结 | 第37页 |
| 6.2 研究不足及展望 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-39页 |
| 致谢 | 第39-40页 |