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非正常航班的成本研究与分析

摘要第4-5页
Abstract第5页
1 绪论第8-13页
    1.1 研究背景第8-10页
        1.1.1 国内非正常航班介绍第8页
        1.1.2 航班延误的原因第8-10页
    1.2 国内外研究现状第10-11页
    1.3 研究目标及主要研究内容第11-13页
        1.3.1 研究目标第11页
        1.3.2 主要内容第11-13页
2 非正常航班成本的相关理论第13-25页
    2.1 可拓学理论第13-17页
        2.1.1 概念和理论第13-14页
        2.1.2 决策方法第14-15页
        2.1.3 可拓评价第15-17页
    2.2 模糊数学理论第17-19页
        2.2.1 模糊数学概述第17-18页
        2.2.2 模糊语言算子第18-19页
    2.3 非正常航班的指派第19-24页
    2.4 本章小结第24-25页
3 非正常航班成本的模型研究第25-33页
    3.1 非正常航班总经济损失第25页
    3.2 非正常航班成本模型的现状和分析第25-26页
    3.3 非正常航的成本模型第26-32页
    3.4 本章小结第32-33页
4 非正常航班间接成本中满意度的研究第33-39页
    4.1 非正常航班旅客满意度评价体系第33-34页
        4.1.1 选取评价指标的准则第33页
        4.1.2 建立评价指标体系第33-34页
    4.2 非正常航班旅客满意度多级模糊评价模型第34-37页
        4.2.1 确定满意度指标权重第35-36页
        4.2.2 隶属度函数的计算第36-37页
    4.3 本章小结第37-39页
5 实验结果与分析第39-52页
    5.1 实验设计第39-41页
    5.2 实验结果与分析第41-50页
    5.3 本章小结第50-52页
结论第52-54页
参考文献第54-56页
攻读硕士学位期间发表学术论文情况第56-57页
致谢第57-58页

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