| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 插图索引 | 第11-12页 |
| 附表索引 | 第12-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-21页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第13-14页 |
| 1.2 文献综述 | 第14-17页 |
| 1.2.1 功能定位研究 | 第14-15页 |
| 1.2.2 金融机构功能建设研究 | 第15-17页 |
| 1.2.3 科技银行功能建设研究 | 第17页 |
| 1.3 研究方法与技术路线图 | 第17-18页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第17页 |
| 1.3.2 本文技术路线 | 第17-18页 |
| 1.4 重难点与创新之处 | 第18-19页 |
| 1.5 本文内容安排 | 第19-21页 |
| 第2章 建行长沙麓谷科技支行运营情况与功能建设定位 | 第21-30页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第21-23页 |
| 2.1.1 科技银行 | 第21页 |
| 2.1.2 金融机构功能定位 | 第21-22页 |
| 2.1.3 金融机构功能建设 | 第22-23页 |
| 2.2 建行长沙麓谷科技支行运营分析 | 第23-26页 |
| 2.2.1 运营情况 | 第23-24页 |
| 2.2.2 运营环境 | 第24-26页 |
| 2.3 建行长沙麓谷科技支行功能建设定位 | 第26-28页 |
| 2.3.1 市场发展定位 | 第26-27页 |
| 2.3.2 功能建设定位 | 第27-28页 |
| 2.4 建行长沙麓谷科技支行功能建设现状 | 第28-30页 |
| 第3章 建行长沙麓谷科技支行客户服务功能建设 | 第30-44页 |
| 3.1 客户关系管理 | 第30-35页 |
| 3.1.1 科技企业独立跟踪数据库 | 第30-33页 |
| 3.1.2 专家评估与专职评审联合 | 第33-35页 |
| 3.2 服务绩效考核评价 | 第35-44页 |
| 3.2.1 服务绩效考核体系建立 | 第35-42页 |
| 3.2.2 服务绩效考核体系运行 | 第42-44页 |
| 第4章 建行长沙麓谷科技支行市场拓展功能建设 | 第44-57页 |
| 4.1 差异化发展策略 | 第44-48页 |
| 4.1.1 科技企业生命周期特征分析 | 第44-46页 |
| 4.1.2 阶段性产品设计 | 第46-48页 |
| 4.2 融资融智一站式服务 | 第48-52页 |
| 4.2.1 创业期 | 第48-49页 |
| 4.2.2 成长期 | 第49-50页 |
| 4.2.3 成熟期 | 第50-52页 |
| 4.3 上下游产业链市场拓展 | 第52-57页 |
| 4.3.1 潜在市场资源挖掘 | 第52-54页 |
| 4.3.2 目标市场业务推广 | 第54-57页 |
| 第5章 建行长沙麓谷科技支行风险管理功能建设 | 第57-71页 |
| 5.1 风险预警功能 | 第57-63页 |
| 5.1.1 科技企业信用风险评级 | 第57-58页 |
| 5.1.2 科技企业风险触发机制 | 第58-60页 |
| 5.1.3 前向三层BP网络信用风险预警系统 | 第60-63页 |
| 5.2 风险控制功能 | 第63-67页 |
| 5.2.1 多元化风险控制 | 第63-66页 |
| 5.2.2 授后监督与信号传递 | 第66-67页 |
| 5.3 风险补偿功能 | 第67-71页 |
| 5.3.1 银企政园四方联动风险池基金 | 第67-69页 |
| 5.3.2 风险池基金运行与管理 | 第69-71页 |
| 第6章 对策建议 | 第71-76页 |
| 6.1 优化功能实现环境 | 第71-72页 |
| 6.1.1 政策环境 | 第71-72页 |
| 6.1.2 配套机制环境 | 第72页 |
| 6.2 搭建金融月艮务平台 | 第72-74页 |
| 6.2.1 创建投融资联动平台 | 第72-73页 |
| 6.2.2 打造授信评价共享平台 | 第73-74页 |
| 6.3 建立长效激励机制 | 第74-76页 |
| 6.3.1 人才培养激励机制 | 第74-75页 |
| 6.3.2 广品创新激励机制 | 第75-76页 |
| 结论 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-80页 |
| 致谢 | 第80页 |