| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-11页 |
| 1.2 选择研究对象的理由 | 第11-12页 |
| 1.3 论文结构及主要内容 | 第12页 |
| 1.4 研究方法及创新点 | 第12-13页 |
| 2 国内商业银行信用卡部门传统运营的特点及实施利润中心改制的意义 | 第13-20页 |
| 2.1 基于利润中心的传统理论 | 第13-15页 |
| 2.2 国内商业银行信用卡部门的传统运营特点 | 第15-16页 |
| 2.3 国内商业银行信用卡部门利润中心改制的意义 | 第16-20页 |
| 3 商业银行利润中心改制方案 | 第20-26页 |
| 3.1 利润中心改制的背景与目标 | 第20页 |
| 3.2 利润中心改制的基本原则 | 第20-21页 |
| 3.2.1 明确定位经营职能 | 第20页 |
| 3.2.2 独立核算与考核 | 第20页 |
| 3.2.3 利益相关各方进行合理分配 | 第20-21页 |
| 3.2.4 责、权、利相统一 | 第21页 |
| 3.2.5 改革平稳渐进 | 第21页 |
| 3.3 利润中改制心的核心问题 | 第21-24页 |
| 3.3.1 利益分配 | 第21-22页 |
| 3.3.2 财务会计核算 | 第22页 |
| 3.3.3 业绩考评 | 第22-23页 |
| 3.3.4 激励约束措施 | 第23-24页 |
| 3.4 信用卡部门实施利润中心改制的主要成效 | 第24-26页 |
| 3.4.1 改制重新界定了总分支行的职能 | 第24页 |
| 3.4.2 公司化运作是改革的最基本特色 | 第24-25页 |
| 3.4.3 改制实现了业务发展与风险控制的有机结合 | 第25页 |
| 3.4.4 改制促进了管理层级的扁平化 | 第25-26页 |
| 4 案例研究 | 第26-35页 |
| 4.1 Z 银行信用卡部实施利润中心改制前的运营特点 | 第26-28页 |
| 4.2 Z 银行信用卡部实施利润中心改制的具体方案 | 第28-33页 |
| 4.3 Z 银行信用卡部实施利润中心改制取得的成效及不足 | 第33-35页 |
| 5 研究结论和未来研究方向 | 第35-37页 |
| 5.1 研究结论 | 第35-36页 |
| 5.2 不足和未来研究的方向 | 第36-37页 |
| 后记 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
