| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.2.3 小额贷款公司在我国的发展情况 | 第16页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.4 论文研究的技术路线 | 第18-20页 |
| 第2章 相关概念及理论基础 | 第20-25页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第20-22页 |
| 2.1.1 小额信贷 | 第20页 |
| 2.1.2 小额信贷的特征 | 第20-22页 |
| 2.2 小额信贷相关理论 | 第22-23页 |
| 2.2.1 小额信贷运作管理理论 | 第22页 |
| 2.2.2 不完全竞争理论 | 第22-23页 |
| 2.2.3 微型金融理论 | 第23页 |
| 2.3 项目管理理论 | 第23-25页 |
| 2.3.1 项目管理概念 | 第23页 |
| 2.3.2 项目管理特点 | 第23-24页 |
| 2.3.3 项目管理内容 | 第24-25页 |
| 第3章 辽宁A公司小额信贷业务经营管理现状 | 第25-38页 |
| 3.1 辽宁A公司简介 | 第25-27页 |
| 3.1.1 辽宁A公司概况 | 第25页 |
| 3.1.2 辽宁A公司组织结构 | 第25-27页 |
| 3.2 辽宁A公司的产品经营管理现状 | 第27-32页 |
| 3.2.1 小额信贷类型 | 第27页 |
| 3.2.2 小额信贷产品 | 第27-28页 |
| 3.2.3 小额信贷业务流程 | 第28-29页 |
| 3.2.4 辽宁A公司小额信贷业务经营情况 | 第29-31页 |
| 3.2.5 辽宁A公司制定的小额信贷产品经营战略 | 第31-32页 |
| 3.3 辽宁A公司小额信贷业务经营管理中存在的问题 | 第32-38页 |
| 3.3.1 融资渠道狭窄 | 第32-33页 |
| 3.3.2 小额信贷产品种类少且额度低 | 第33页 |
| 3.3.3 小额信贷业务经营风险管理水平低 | 第33-35页 |
| 3.3.4 小额信贷业务日常操作不规范 | 第35-36页 |
| 3.3.5 小额信贷业务人员素质有待提高 | 第36页 |
| 3.3.6 缺少专人负责小额信贷业务催款流程 | 第36-38页 |
| 第4章 辽宁A公司小额信贷业务经营管理方案 | 第38-46页 |
| 4.1 明确经营管理目标 | 第38页 |
| 4.2 完善经营管理流程 | 第38页 |
| 4.3 制定经营管理方案 | 第38-46页 |
| 4.3.1 扩大资金来源 | 第38-39页 |
| 4.3.2 强化小额信贷产品的研发 | 第39-40页 |
| 4.3.3 完善小额信贷业务风险控制机制 | 第40-41页 |
| 4.3.4 规范小额信贷业务办理流程 | 第41页 |
| 4.3.5 提高小额信贷业务员工的整体素质 | 第41-43页 |
| 4.3.6 推行小额信贷业务绩效管理 | 第43-46页 |
| 第5章 辽宁A公司小额信贷业务经营管理方案实施保障措施 | 第46-49页 |
| 5.1 组织保障 | 第46-47页 |
| 5.2 人员保障 | 第47页 |
| 5.3 制度保障 | 第47-48页 |
| 5.4 文化保障 | 第48-49页 |
| 第6章 结论与展望 | 第49-51页 |
| 6.1 结论 | 第49页 |
| 6.2 不足与展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |