| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第14-24页 |
| 1.1 研究背景 | 第14-16页 |
| 1.1.1 电子商务网站是企业进行电子商务活动的重要平台 | 第14-15页 |
| 1.1.2 情感化设计成为电子商务网站设计的发展趋势 | 第15-16页 |
| 1.2 研究目标及研究意义 | 第16-17页 |
| 1.2.1 研究目标 | 第16页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第16-17页 |
| 1.3 研究内容、研究思路与研究方法 | 第17-20页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第18-20页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第20页 |
| 1.4 论文章节安排 | 第20-22页 |
| 1.5 论文创新性工作说明 | 第22-24页 |
| 第2章 相关研究文献综述 | 第24-50页 |
| 2.1 文献检索情况概述 | 第24-29页 |
| 2.1.1 文献检索范围分析 | 第24-25页 |
| 2.1.2 文献检索范围 | 第25-27页 |
| 2.1.3 学术趋势分析 | 第27-29页 |
| 2.2 电子商务网站界面设计研究的兴起与发展 | 第29-31页 |
| 2.2.1 电子商务网站界面设计研究历史回顾 | 第29-30页 |
| 2.2.2 电子商务网站界面设计研究的主要学派 | 第30-31页 |
| 2.3 电子商务网站界面情感化设计相关研究 | 第31-38页 |
| 2.3.1 S-0-R论框架 | 第31页 |
| 2.3.2 S-0-R理论在电子商务网站界面设计中的应用 | 第31-34页 |
| 2.3.3 以用户为中心的电子商务网站界面设计 | 第34-38页 |
| 2.4 情感的概念与测量方法 | 第38-46页 |
| 2.4.1 情感的概念 | 第38-40页 |
| 2.4.2 情感的测量方法 | 第40-46页 |
| 2.5 研究文献评析 | 第46-49页 |
| 2.5.1 现有研究的贡献 | 第46-47页 |
| 2.5.2 现有研究的不足 | 第47-48页 |
| 2.5.3 对本文的启示 | 第48-49页 |
| 2.6 本章小结 | 第49-50页 |
| 第3章 基于多模式测量的电子商务网站用户情感体验研究 | 第50-78页 |
| 3.1 用户情感体验多模式测量实验 | 第50-61页 |
| 3.1.1 实验目的 | 第50页 |
| 3.1.2 实验准备 | 第50-59页 |
| 3.1.3 实验过程 | 第59-61页 |
| 3.2 实验数据处理与分析方法 | 第61-63页 |
| 3.2.1 实验数据处理 | 第61-62页 |
| 3.2.2 实验数据分析 | 第62-63页 |
| 3.2.3 实验用量表的信度和效度检验 | 第63页 |
| 3.3 不同任务实验结果比较及分析 | 第63-72页 |
| 3.3.1 浏览任务实验结果比较及分析 | 第63-68页 |
| 3.3.2 购物任务实验结果比较及分析 | 第68-72页 |
| 3.4 实验结果讨论 | 第72-76页 |
| 3.4.1 不同网站浏览时的情感体验 | 第72-73页 |
| 3.4.2 不同网站购物时的情感体验 | 第73-74页 |
| 3.4.3 浏览网站时三方面情感体验之间的关系 | 第74-75页 |
| 3.4.4 网络购物时三方面情感体验之间的关系 | 第75-76页 |
| 3.5 结论 | 第76-77页 |
| 3.6 本章小结 | 第77-78页 |
| 第4章 基于多模式情感测量的电子商务网站用户行为意图预测 | 第78-102页 |
| 4.1 基于单因素方差分析的情感体验指标选取 | 第78-82页 |
| 4.1.1 浏览网站时情感体验指标选取 | 第78-80页 |
| 4.1.2 购物任务时情感体验指标选取 | 第80-82页 |
| 4.2 建模方法选取 | 第82-87页 |
| 4.2.1 指标之间的线性相关关系检验 | 第82-86页 |
| 4.2.2 ε-SVR建模方法简介 | 第86-87页 |
| 4.3 基于支持向量回归(SVR)的行为意图预测模型 | 第87-97页 |
| 4.3.1 浏览任务用户行为意图预测模型 | 第87-93页 |
| 4.3.2 购物任务用户行为意图预测模型 | 第93-97页 |
| 4.4 讨论 | 第97-100页 |
| 4.4.1 情感指标的选取 | 第97-99页 |
| 4.4.2 接近趋势与情感指标之间的关系分析 | 第99-100页 |
| 4.4.3 接近趋势预测模型的选取 | 第100页 |
| 4.5 结论 | 第100页 |
| 4.6 本章小结 | 第100-102页 |
| 第5章 电子商务网站首页设计要素与用户情感体验关系研究 | 第102-122页 |
| 5.1 首页设计要素选择及首页原型设计 | 第102-104页 |
| 5.1.1 首页设计要素选择 | 第102-103页 |
| 5.1.2 首页原型设计 | 第103-104页 |
| 5.2 不同网站首页用户情感体验实验 | 第104-106页 |
| 5.2.1 实验任务设计 | 第104页 |
| 5.2.2 实验用量表和眼动、生理指标选择 | 第104页 |
| 5.2.3 实验设备 | 第104-105页 |
| 5.2.4 被试的选择 | 第105页 |
| 5.2.5 实验过程 | 第105-106页 |
| 5.3 实验数据处理与分析方法 | 第106-107页 |
| 5.3.1 实验数据处理 | 第106-107页 |
| 5.3.2 实验数据分析 | 第107页 |
| 5.4 网站首页设计要素对情感体验的影响 | 第107-117页 |
| 5.4.1 首页设计要素对主观情感体验指标的影响 | 第107-111页 |
| 5.4.2 首页设计要素对眼动指标的影响 | 第111-114页 |
| 5.4.3 首页设计要素对生理指标的影响 | 第114-117页 |
| 5.5 讨论 | 第117-120页 |
| 5.5.1 首页设计要素对主观情感体验指标的影响 | 第117-118页 |
| 5.5.2 首页设计要素对眼动指标的影响 | 第118-119页 |
| 5.5.3 首页设计要素对生理指标的影响 | 第119-120页 |
| 5.6 结论 | 第120页 |
| 5.7 本章小结 | 第120-122页 |
| 第6章 电子商务网站导航设计要素与用户情感体验关系研究 | 第122-140页 |
| 6.1 导航设计要素选择及网站原型设计 | 第122-123页 |
| 6.1.1 导航设计要素选择 | 第122页 |
| 6.1.2 网站原型设计 | 第122-123页 |
| 6.2 不同导航形式用户情感体验实验 | 第123-125页 |
| 6.2.1 实验任务设计 | 第123页 |
| 6.2.2 实验用量表和眼动、生理指标选择 | 第123-124页 |
| 6.2.3 实验设备 | 第124页 |
| 6.2.4 被试的选择 | 第124页 |
| 6.2.5 实验过程 | 第124-125页 |
| 6.3 实验数据处理与分析方法 | 第125-126页 |
| 6.3.1 实验数据处理 | 第125-126页 |
| 6.3.2 实验数据分析 | 第126页 |
| 6.4 导航设计要素对情感体验的影响 | 第126-136页 |
| 6.4.1 导航设计要素对主观情感体验指标的影响 | 第126-128页 |
| 6.4.2 导航设计要素对眼动指标的影响 | 第128-132页 |
| 6.4.3 导航设计要素对生理指标的影响 | 第132-135页 |
| 6.4.4 导航设计要素对绩效的影响 | 第135-136页 |
| 6.5 讨论 | 第136-138页 |
| 6.5.1 导航设计要素对主观情感体验指标的影响 | 第136页 |
| 6.5.2 导航设计要素对眼动指标的影响 | 第136-137页 |
| 6.5.3 导航设计要素对生理指标的影响 | 第137-138页 |
| 6.5.4 导航设计要素对绩效的影响 | 第138页 |
| 6.6 结论 | 第138页 |
| 6.7 本章小结 | 第138-140页 |
| 第7章 结论与展望 | 第140-144页 |
| 7.1 本文的主要成果及结论 | 第140-142页 |
| 7.1.1 主要成果 | 第140-141页 |
| 7.1.2 主要结论 | 第141-142页 |
| 7.2 本文的主要贡献 | 第142-143页 |
| 7.3 本文研究的局限 | 第143页 |
| 7.4 对后续研究工作的建议 | 第143-144页 |
| 参考文献 | 第144-163页 |
| 致谢 | 第163-165页 |
| 攻读博士学位期间发表论著情况 | 第165-166页 |
| 攻读博士学位期间参与完成科研项目情况 | 第166-167页 |
| 作者简介 | 第167-168页 |
| 附录 | 第168-172页 |
| 附录A 其他七个网站首页原型 | 第168-170页 |
| 附录B SAM情感体验量表 | 第170-171页 |
| 附录C 练习用网站 | 第171-172页 |
| 附录D 其他三个网站导航原型 | 第172页 |
