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深圳X公司运营管理研究

中文摘要第3-4页
ABSTRACT第4页
一、绪论第7-19页
    (一) 研究背景与意义第7-9页
    (二) 研究现状第9-15页
    (三) 研究内容第15页
    (四) 研究思路及方法第15-19页
二、运营管理相关理论第19-25页
    (一) 运营管理基本概念第19-20页
    (二) 产品开发与设计理论第20-21页
    (三) 客户服务运营理论第21-22页
    (四) 供应链管理理论第22-23页
    (五) 精细化管理JIT理论第23-25页
三、深圳X公司的运营环境分析第25-36页
    (一) 深圳X公司产业环境分析第25-29页
    (二) 深圳X公司的SWOT分析第29-31页
    (三) 主要竞争对手分析第31-36页
四、深圳X公司运营管理问题分析第36-49页
    (一) 深圳X公司运营管理现状第36-41页
    (二) 深圳X公司运营管理存在的问题第41-45页
    (三) 深圳X公司运营管理存在问题原因分析第45-49页
五、深圳X公司运营管理优化策略第49-65页
    (一) 优化运营管理流程第49-51页
    (二) 完善产品展示平台第51-54页
    (三) 建立完善的组织架构第54-55页
    (四) 简化销售规则第55-56页
    (五) 加强市场营销策略第56-59页
    (六) 完善客户服务体系第59-65页
六、结论与展望第65-66页
    (一) 结论第65页
    (二) 展望第65-66页
参考文献第66-68页
致谢第68页

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