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XJWY医药公司经营质量管理流程研究

摘要第4-6页
abstract第6-7页
第1章 绪论第11-18页
    1.1 论文选题背景及意义第11-17页
        1.1.1 选题背景第11-12页
        1.1.2 研究的意义第12-14页
        1.1.3 国内外现状第14-15页
        1.1.4 国外研究现状第15-17页
    1.2 研究思路第17-18页
第2章 理论综述第18-28页
    2.1 质量管理的发展第18页
    2.2 质量管理的概念第18-19页
    2.3 质量管理的工具方法第19-20页
        2.3.1 PDCA循环第19-20页
        2.3.2 质量管理的原则第20页
    2.4 项目质量管理理念及相关理论第20-23页
        2.4.1 项目质量管理相关理论第20-21页
        2.4.2 项目质量管理的原则及要点第21-22页
        2.4.3 项目质量管理的主要内容第22-23页
    2.5 项目质量保证理论第23-25页
        2.5.1 项目质量保证的概念及相关理论第23-25页
    2.6 民族药企业的经营质量管理控制特点第25-26页
    2.7 美国和日本企业的质量控制理论第26-28页
第3章 XJWY医药公司现状分析第28-46页
    3.1 XJWY医药公司基本概况第28页
    3.2 XJWY医药公司经营质量管理现状分析第28-44页
        3.2.1 产品与服务分析第30-32页
        3.2.2 顾客与市场分析第32-33页
        3.2.3 市场分析第33-35页
        3.2.4 财务分析第35页
        3.2.5 资源分析第35-38页
        3.2.6 过程有效性分析第38-39页
        3.2.7 领导方面的分析第39-41页
        3.2.8 公司获得的荣誉第41-44页
    3.3 XJWY医药公司经营质量管理存在问题第44-46页
        3.3.1 融资困难第44-45页
        3.3.2 研发力度不够第45页
        3.3.3 XJWY规模较小第45-46页
第4章 XJWY医药公司质量管理方案的流程设计第46-60页
    4.1 XJWY医药公司经营质量管理的识别与设计第46-54页
        4.1.1 XJWY医药公司经营质量管理的识别第46-47页
        4.1.2 XJWY经营质量管理流程设计第47-54页
        4.1.3 应急响应系统建立第54页
    4.2 XJWY医药公司经营质量管理的实施与改进第54-60页
        4.2.1 XJWY医药公司经营质量管理的实施第54-56页
        4.2.2 经营质量管理的改进第56-60页
第5章 结论与启示第60-62页
    5.1 主要结论第60-61页
    5.2 本文研究的不足和局限第61-62页
参考文献第62-65页
致谢第65页

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