| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.1 国内移动通信市场现状 | 第11-12页 |
| 1.1.2 国内外研究现状 | 第12页 |
| 1.2 选题意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第12-13页 |
| 1.3 主要研究内容 | 第13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-15页 |
| 1.4.1 文献研究法 | 第13-14页 |
| 1.4.2 问卷调研法 | 第14页 |
| 1.4.3 定性研究与定量研究相结合 | 第14-15页 |
| 第2章 理论基础 | 第15-18页 |
| 2.1 市场营销相关理论 | 第15页 |
| 2.1.1 市场营销概念 | 第15页 |
| 2.1.2 市场营销策略 | 第15页 |
| 2.2 企业战略相关理论 | 第15-16页 |
| 2.2.1 行业竞争结构理论 | 第15页 |
| 2.2.2 竞争战略理论 | 第15-16页 |
| 2.3 PEST分析模型 | 第16-17页 |
| 2.3.1 政治要素 | 第16页 |
| 2.3.2 经济要素 | 第16页 |
| 2.3.3 社会要素 | 第16页 |
| 2.3.4 技术要素 | 第16-17页 |
| 2.4 SWOT分析模型 | 第17-18页 |
| 第3章 中国移动（文昌）农村市场发展现状分析 | 第18-33页 |
| 3.1 农村市场的界定 | 第18页 |
| 3.2 中国移动（文昌）农村市场构成 | 第18-19页 |
| 3.2.1 文昌农村区域特征 | 第18-19页 |
| 3.2.2 文昌当地农民收入情况分析 | 第19页 |
| 3.2.3 文昌当地人口数量分析 | 第19页 |
| 3.2.4 年龄特征 | 第19页 |
| 3.2.5 潜在市场 | 第19页 |
| 3.3 农村通信消费者研究 | 第19-22页 |
| 3.3.1 农村通信客户的消费特征 | 第20-21页 |
| 3.3.2 重点消费群体 | 第21页 |
| 3.3.3 消费者购买行为分析 | 第21-22页 |
| 3.4 制约农村移动通信消费的主要因素 | 第22-23页 |
| 3.4.1 用户稳定性较差 | 第22页 |
| 3.4.2 农村的经济水平影响移动业务的发展 | 第22页 |
| 3.4.3 文化水平限制信息化应用 | 第22页 |
| 3.4.4 手机新知识普及不全面 | 第22-23页 |
| 3.5 中国移动（文昌）农村市场发展环境分析 | 第23-33页 |
| 3.5.1 PEST分析 | 第23-26页 |
| 3.5.2 文昌农村市场通信行业竞争态势 | 第26-29页 |
| 3.5.3 中国移动在文昌农村移动通信市场SWOT分析 | 第29-33页 |
| 第4章 中国移动（文昌）农村市场策略研究分析 | 第33-41页 |
| 4.1 产品策略 | 第33-35页 |
| 4.1.1 产品推广思路 | 第33-34页 |
| 4.1.2 产品推广方式 | 第34-35页 |
| 4.1.3 搭建综合农业信息网，创造独家优势 | 第35页 |
| 4.1.4 持续提供优质的网络服务 | 第35页 |
| 4.1.5 持续提供诚信服务 | 第35页 |
| 4.2 价格策略 | 第35-38页 |
| 4.2.1 中国移动在文昌农村市场的价格策略 | 第36-37页 |
| 4.2.2 价格策略营销方案建议 | 第37-38页 |
| 4.3 渠道策略 | 第38-39页 |
| 4.3.1 加强渠道的管控 | 第39页 |
| 4.3.2 打造完备的村级代办渠道 | 第39页 |
| 4.3.3 全面开展渠道人员培训工作 | 第39页 |
| 4.3.4 推广电子渠道 | 第39页 |
| 4.4 促销策略 | 第39-41页 |
| 4.4.1 手机捆绑销售策略 | 第40页 |
| 4.4.2 新业务体验促销策略 | 第40-41页 |
| 第5章 中国移动在文昌农村市场的营销组合策略 | 第41-51页 |
| 5.1 中国移动海南公司文昌分公司发展概况 | 第41-46页 |
| 5.1.1 移动文昌分公司运营实践思路 | 第42页 |
| 5.1.2 移动文昌分公司提升客户服务打造提升品牌实践 | 第42-45页 |
| 5.1.3 提供精品网络服务 | 第45-46页 |
| 5.1.4 投身社会公益，打造企业良好形象 | 第46页 |
| 5.2 中国移动（文昌）农村市场管理体系策略 | 第46-47页 |
| 5.2.1 树立以顾客为本的营销管理理念 | 第46-47页 |
| 5.2.2 多元化的渠道协同发展 | 第47页 |
| 5.2.3 进一步细分市场 | 第47页 |
| 5.3 中国移动海南公司文昌分公司市场营销组合策略实践 | 第47-51页 |
| 5.3.1 产品+宣传+渠道组合营销 | 第47-48页 |
| 5.3.2 产品+价格+渠道组合营销 | 第48-49页 |
| 5.3.3 产品+价格+促销组合营销 | 第49页 |
| 5.3.4 产品+宣传营销策略 | 第49页 |
| 5.3.5 渠道+促销营销策略 | 第49-50页 |
| 5.3.6 产品+促销营销策略 | 第50页 |
| 5.3.7 渠道营销策略 | 第50页 |
| 5.3.8 4P组合营销策略 | 第50-51页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第51-53页 |
| 6.1 研究结论 | 第51-52页 |
| 6.2 未来展望 | 第52-53页 |
| 中外文参考文献 | 第53-58页 |
| 附录 | 第58-60页 |
| 农村移动通信市场调查问卷 | 第58-60页 |
| 参考文献标注 | 第60页 |
