| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 一. 导论 | 第10-18页 |
| (一) 研究背景及研究意义 | 第10-11页 |
| 1. 研究背景 | 第10页 |
| 2. 研究意义 | 第10-11页 |
| (二) 研究目标及研究思路 | 第11页 |
| (三) 国内外研究现状 | 第11-16页 |
| 1. 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 2. 国外研究现状 | 第13-15页 |
| 3. 绩效沟通研究评价 | 第15-16页 |
| (四) 研究方法及研究内容 | 第16-17页 |
| 1. 研究方法 | 第16页 |
| 2. 研究内容 | 第16-17页 |
| (五) 研究特色及研究展望 | 第17-18页 |
| 二. 相关理论概念 | 第18-24页 |
| (一) 绩效及绩效管理 | 第18页 |
| 1. 绩效 | 第18页 |
| 2. 绩效管理 | 第18页 |
| (二) 绩效沟通 | 第18-20页 |
| 1. 绩效沟通的目的 | 第19页 |
| 2. 绩效沟通的流程 | 第19-20页 |
| (三) 人本理论 | 第20-21页 |
| 1. 人本理论的涵义 | 第20页 |
| 2. 人本理论的实质 | 第20-21页 |
| (四) 人本管理与绩效沟通的关系 | 第21页 |
| (五) PDCA理论 | 第21-22页 |
| (六) PDCA循环与绩效沟通的关系 | 第22-24页 |
| 三. 我国高职院校的绩效管理沟通情况 | 第24-29页 |
| (一) 高职院校及其特点 | 第24页 |
| (二) 高职院校的人力资源 | 第24页 |
| (三) 高职院校的绩效管理沟通 | 第24-25页 |
| (四) 高职院校绩效管理沟通中存在的问题及原因 | 第25-29页 |
| 1. 高职院校绩效沟通存在的问题 | 第25-27页 |
| 2. 高职院校绩效沟通问题产生的原因 | 第27-29页 |
| 四. 人本理论下的高职院校PDCA绩效管理沟通模式 | 第29-35页 |
| (一) PDCA绩效沟通模式 | 第29页 |
| (二) 构建人本理论下的高职院校PDCA绩效沟通体系的管理理念 | 第29-30页 |
| (三) 构建人本理论下高职院校PDCA绩效沟通体系 | 第30-33页 |
| 1. 绩效计划阶段—P阶段 | 第30-31页 |
| 2. 绩效辅导阶段—D阶段 | 第31页 |
| 3. 绩效考核阶段—C阶段 | 第31-32页 |
| 4. 绩效反馈阶段—A阶段 | 第32-33页 |
| (四) 构建人本理论下高职院校PDCA绩效沟通体系的保障机制 | 第33-35页 |
| 1. 绩效沟通制度建设 | 第33页 |
| 2. 绩效沟通文化建设 | 第33-35页 |
| 五. D学院绩效沟通案例分析 | 第35-45页 |
| (一) D学院基本情况 | 第35页 |
| (二) 问卷调查结果 | 第35-39页 |
| (三) D学院绩效沟通中的问题 | 第39-41页 |
| 1. 绩效计划阶段 | 第39-40页 |
| 2. 绩效辅导阶段 | 第40页 |
| 3. 绩效考核阶段 | 第40-41页 |
| 4. 绩效反馈阶段 | 第41页 |
| (四) 基于人本理念PDCA绩效沟通系统的解决对策 | 第41-45页 |
| 1. 建立基于人本理念的D学院PDCA绩效沟通体系 | 第42-44页 |
| 2. 建立D学院绩效沟通体系保障机制 | 第44-45页 |
| 六. 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录 | 第48-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
