| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-17页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第10-15页 |
| 1.2.1 国内研究综述 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国外研究综述 | 第12-15页 |
| 1.2.3 国内外研究简要评价 | 第15页 |
| 1.3 研究方法、研究内容及创新点 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第16页 |
| 1.3.3 创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 社区居家养老服务信息化相关概念和理论 | 第17-21页 |
| 2.1 社区居家养老服务信息化的定义 | 第17-18页 |
| 2.1.1 社区居家养老的概念 | 第17页 |
| 2.1.2 养老服务信息化的内涵 | 第17-18页 |
| 2.1.3 养老服务信息化的内容 | 第18页 |
| 2.2 相关理论阐述 | 第18-21页 |
| 2.2.1 公共产品理论 | 第18页 |
| 2.2.2 公共产品多中心供给理论 | 第18-19页 |
| 2.2.3 社区照顾理论 | 第19-20页 |
| 2.2.4 社会网络理论 | 第20-21页 |
| 第3章 武汉市“一键通”模式基本概况和存在问题 | 第21-28页 |
| 3.1 我国社区居家养老服务信息化发展的现状 | 第21-22页 |
| 3.2 武汉市社区居家养老“一键通”模式基本概况 | 第22-25页 |
| 3.2.1 武汉市社区居家养老“一键通”模式产生背景 | 第22-23页 |
| 3.2.2 武汉市社区居家养老“一键通”模式发展的政府举措 | 第23-25页 |
| 3.3 武汉市社区居家养老“一键通”模式存在的问题 | 第25-28页 |
| 3.3.1 政策缺乏统一性 | 第25-26页 |
| 3.3.2 资费较高且标准不统一 | 第26-27页 |
| 3.3.3 服务平台众多，“多龙吸水” | 第27-28页 |
| 第4章 社区居家养老信息服务的典型经验及启示 | 第28-32页 |
| 4.1 杭州“援通”居家养老社区信息服务 | 第28-30页 |
| 4.2 清华大学清华园社区综合服务平台 | 第30页 |
| 4.3 成都市青羊区居家养老服务信息化系统 | 第30-32页 |
| 第5章 完善武汉市养老服务信息化的对策建议 | 第32-37页 |
| 5.1 加大政府政策支持力度 | 第32页 |
| 5.2 提高从业人员的专业性 | 第32-33页 |
| 5.3 实现参与主体的多元化 | 第33-34页 |
| 5.4 建立绩效评估体系 | 第34页 |
| 5.5 构建严格的网络化居家养老服务的准市场机制 | 第34-35页 |
| 5.6 完善相关法律法规 | 第35-37页 |
| 第6章 总结与展望 | 第37-39页 |
| 6.1 本文主要结论 | 第37页 |
| 6.2 未来努力的方向 | 第37-38页 |
| 6.3 本研究的不足之处 | 第38-39页 |
| 致谢 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-44页 |
| 附录1 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第44页 |
