金罗湖商业城商铺租赁管理系统的研究与分析
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 引言 | 第8-13页 |
| 1.1 项目背景 | 第8-9页 |
| 1.2 同类系统研究与应用 | 第9-10页 |
| 1.3 研究的内容和主要工作 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第10-12页 |
| 1.3.2 本人主要工作 | 第12页 |
| 1.4 论文结构 | 第12-13页 |
| 第二章 业务分析 | 第13-48页 |
| 2.1 业务描述 | 第13-16页 |
| 2.1.1 业务问题定义 | 第13-14页 |
| 2.1.2 组织职能分析 | 第14-15页 |
| 2.1.3 业务人员分析 | 第15-16页 |
| 2.2 原有业务流程分析 | 第16-24页 |
| 2.2.1 业主信息管理流程 | 第16-17页 |
| 2.2.2 客户信息管理流程 | 第17-18页 |
| 2.2.3 商铺信息管理流程 | 第18-19页 |
| 2.2.4 客服投诉流程 | 第19-20页 |
| 2.2.5 租赁管理流程 | 第20-21页 |
| 2.2.6 合同协议履行管理流程 | 第21-22页 |
| 2.2.7 财务收支流程 | 第22-23页 |
| 2.2.8 统计报表流程 | 第23-24页 |
| 2.3 业务流程优化 | 第24-48页 |
| 2.3.1 基础信息管理流程 | 第25-28页 |
| 2.3.2 费用科目管理流程 | 第28-31页 |
| 2.3.3 客服投诉管理流程 | 第31-33页 |
| 2.3.4 租赁管理流程 | 第33-37页 |
| 2.3.5 合同及协议履行管理流程 | 第37-41页 |
| 2.3.6 财务收支流程 | 第41-45页 |
| 2.3.7 统计报表流程 | 第45-48页 |
| 第三章 功能分析 | 第48-97页 |
| 3.1 用户角色分析 | 第48-49页 |
| 3.2 系统用例分析 | 第49-89页 |
| 3.2.1 总体用例分析 | 第49-50页 |
| 3.2.2 子用例分析 | 第50-89页 |
| 3.3 系统功能包图 | 第89-97页 |
| 3.3.1 总体功能包图 | 第89-90页 |
| 3.3.2 子功能包图 | 第90-97页 |
| 第四章 数据分析 | 第97-122页 |
| 4.1 功能数据分析 | 第97-103页 |
| 4.1.1 基础信息管理缩略类图 | 第98页 |
| 4.1.2 费用科目缩略类图 | 第98-99页 |
| 4.1.3 客服投诉缩略类图 | 第99-100页 |
| 4.1.4 财务收支缩略类图 | 第100页 |
| 4.1.5 租赁管理缩略类图 | 第100-101页 |
| 4.1.6 统计报表缩略类图 | 第101-102页 |
| 4.1.7 系统管理缩略类图 | 第102-103页 |
| 4.2 实体类关系分析 | 第103-105页 |
| 4.3 数据库表 | 第105-122页 |
| 第五章 总结与展望 | 第122-124页 |
| 5.1 总结 | 第122页 |
| 5.2 进一步的工作 | 第122-124页 |
| 参考文献 | 第124-125页 |
| 致谢 | 第125页 |
