| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究的目的及意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·论文的主要内容 | 第12-13页 |
| 第2章 准备知识 | 第13-18页 |
| ·几种点过程介绍 | 第13-16页 |
| ·齐次泊松营销系统 | 第16-18页 |
| 第3章 自激滤过的泊松过程的二阶矩及协方差 | 第18-32页 |
| ·自激滤过的泊松过程的二阶矩 | 第18-21页 |
| ·自激滤过的泊松过程的协方差 | 第21-27页 |
| ·滤过的泊松过程的二阶矩及协方差 | 第27-32页 |
| 第4章 截断δ冲击模型标值过程的二阶矩及协方差 | 第32-40页 |
| ·截断δ冲击模型的标值过程的二阶矩 | 第32-35页 |
| ·截断δ冲击模型的标值过程的协方差 | 第35-36页 |
| ·M函数的极限性质及其应用 | 第36-40页 |
| 第5章 客户寿命价值的二阶矩及协方差 | 第40-43页 |
| 第6章 结束语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 附录 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48页 |