| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-12页 |
| 1. 绪论 | 第12-15页 |
| ·研究背景 | 第12页 |
| ·研究目的与研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究思路和方法 | 第13-15页 |
| ·研究思路 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| 2. 内部控制理论发展与实践 | 第15-22页 |
| ·内部控制的概念 | 第15-16页 |
| ·内部控制理论的发展 | 第16-20页 |
| ·企业内部牵制阶段 | 第16-17页 |
| ·内部控制制度阶段 | 第17页 |
| ·内部控制结构阶段 | 第17-18页 |
| ·内部控制整合框架阶段 | 第18-19页 |
| ·企业全面风险管理阶段 | 第19-20页 |
| ·我国内部控制的建设 | 第20-22页 |
| 3. 财产保险公司内部控制 | 第22-31页 |
| ·我国保险行业内部控制的发展综述 | 第22-23页 |
| ·保险公司内部控制的定义和要素 | 第23-26页 |
| ·保险公司内部控制的定义 | 第23-24页 |
| ·保险公司内部控制要素 | 第24-26页 |
| ·保险行业企业内部控制失误的案例与反思 | 第26-31页 |
| ·中华联合保险公司案例 | 第26-28页 |
| ·新华保险公司案例 | 第28-31页 |
| 4. 2003-2010年G财产保险公司的内部控制体系 | 第31-41页 |
| ·G财产保险公司背景及组织架构 | 第31-33页 |
| ·G财产保险公司初期阶段内控发展成果 | 第33-41页 |
| ·初期阶段内控的发展情况 | 第33-34页 |
| ·G财产保险公司初期阶段内控建设存在的不足 | 第34-41页 |
| 5. 2011年以后的G财产保险公司内部控制体系的建设以及未来内控体系建设的建议 | 第41-62页 |
| ·前台控制 | 第41-45页 |
| ·销售人员与销售机构控制 | 第41-43页 |
| ·销售过程和品质控制 | 第43-45页 |
| ·佣金手续费控制 | 第45页 |
| ·后台运营控制 | 第45-51页 |
| ·承保管理控制 | 第46-47页 |
| ·理赔管理控制 | 第47-48页 |
| ·保全管理控制 | 第48-49页 |
| ·收付费管理控制 | 第49-50页 |
| ·业务单证管理控制 | 第50-51页 |
| ·基础管理控制 | 第51-54页 |
| ·人力资源建设 | 第51-53页 |
| ·分支机构管理控制 | 第53-54页 |
| ·信息系统建设 | 第54页 |
| ·完善公司内部控制评价机制 | 第54-56页 |
| ·对未来内部控制体系建设的建议 | 第56-62页 |
| ·完善以协调发展为目的的内部环境 | 第56-58页 |
| ·提升以先进方法为支撑的风险管理能力 | 第58页 |
| ·强化以规范管理为核心的内部控制机制 | 第58-59页 |
| ·构建以高效安全为导向的信息沟通机制 | 第59-60页 |
| ·健全以检查问责为保障的内部监督体系 | 第60-62页 |
| 6. 总结 | 第62-64页 |
| ·本文的研究结论 | 第62页 |
| ·本文存在的问题 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66页 |