| 摘要 | 第1-14页 |
| Abstract | 第14-17页 |
| 第1章 绪论 | 第17-29页 |
| ·研究背景和意义 | 第17-20页 |
| ·研究的背景 | 第17-18页 |
| ·研究的意义 | 第18-20页 |
| ·国内外研究进展 | 第20-25页 |
| ·国外研究进展 | 第20-22页 |
| ·国内研究进展 | 第22-25页 |
| ·研究目的 | 第25页 |
| ·研究技术路线及方法 | 第25-26页 |
| ·研究技术路线 | 第25-26页 |
| ·研究方法 | 第26页 |
| ·研究内容 | 第26-27页 |
| ·论文的创新点 | 第27-29页 |
| 第2章 相关的理论 | 第29-35页 |
| ·管理学的相关理论 | 第29-30页 |
| ·信息生态群落相关理论 | 第30-31页 |
| ·虚拟企业的相关理论 | 第31-33页 |
| ·虚拟企业的概念 | 第31页 |
| ·虚拟企业的特征 | 第31页 |
| ·虚拟企业的主要特点 | 第31-32页 |
| ·虚拟企业的组织结构 | 第32-33页 |
| ·虚拟企业的战略结构分析 | 第33页 |
| ·规制的相关理论 | 第33-35页 |
| ·规制的原因 | 第33-34页 |
| ·规制的概念 | 第34页 |
| ·规制的主体 | 第34页 |
| ·规制的内容 | 第34-35页 |
| 第3章 网上药店管理的一般性影响因素研究 | 第35-54页 |
| ·企业信息化与网上药店 | 第35-38页 |
| ·信息化与人类文明发展 | 第35页 |
| ·企业信息化与电子企业 | 第35-37页 |
| ·企业电子商务 | 第37页 |
| ·电子企业与电子商务 | 第37页 |
| ·电子商务与网上药店 | 第37-38页 |
| ·电子商务对网上药店企业的影响 | 第38-43页 |
| ·电子商务对企业影响的文献研究 | 第38-40页 |
| ·电子商务对企业影响综述 | 第40-43页 |
| ·电子商务对企业的机遇 | 第43-45页 |
| ·提高企业管理效率 | 第43页 |
| ·降低企业运营成本 | 第43-44页 |
| ·便于收集和管理客户信息 | 第44-45页 |
| ·提升企业核心竞争力 | 第45页 |
| ·电子商务对企业的挑战 | 第45-46页 |
| ·短缺的复合型人才 | 第45页 |
| ·成本透明的商品定价 | 第45-46页 |
| ·全球范围的市场竞争 | 第46页 |
| ·传统企业如何蜕变为电子商务企业 | 第46-49页 |
| ·提高企业应用电子商务的意识 | 第47页 |
| ·坚持电子商务开展原则 | 第47页 |
| ·规范企业业务流程 | 第47-48页 |
| ·集成企业内外管理信息系统 | 第48页 |
| ·加强虚拟化的合作经营 | 第48页 |
| ·标准化电子商务平台 | 第48页 |
| ·完善网络支付系统,预留医保支付的接口 | 第48-49页 |
| ·集成现代化的物流及配送体系 | 第49页 |
| ·电子商务(B2C)企业管理的一般性影响因素研究 | 第49-53页 |
| ·企业内部的影响因素 | 第49-51页 |
| ·企业外部的影响因素 | 第51-53页 |
| ·本章小结 | 第53-54页 |
| 第4章 网上药店管理的关键性影响因素研究 | 第54-68页 |
| ·网上药店管理的关键影响因素问卷调查与分析 | 第54-57页 |
| ·调查问卷的设计 | 第55-56页 |
| ·调查问卷的分析 | 第56-57页 |
| ·基于层次分析法的网上药店管理影响因素排序 | 第57-60页 |
| ·层次分析法简介 | 第57-58页 |
| ·网上药店关键影响因素层次分析法的实施 | 第58-60页 |
| ·网上药店管理的关键性影响因素成因分析 | 第60-66页 |
| ·关于外部政策环境因素——政策限制多多,准入门槛高 | 第60-61页 |
| ·关于诚信企业信用因素——诚信信号显示不强势 | 第61-62页 |
| ·关于电子商务交易市场因素——自建电子交易平台投入大、维护困难 | 第62页 |
| ·关于运作模式意识因素——行业进入意识不强 | 第62-64页 |
| ·关于忠诚的消费群体因素——网上药店消费群体问题多 | 第64-65页 |
| ·关于电子商务运营团队因素——人才支撑短时间内不易到位 | 第65页 |
| ·关于物流配送体系因素——自建医药物流配送体系不经济 | 第65-66页 |
| ·关于支付工具因素——网上药店医保支付不对接 | 第66页 |
| ·本章小结 | 第66-68页 |
| 第5章 网上药店管理的规范性研究 | 第68-77页 |
| ·网上药店管理的规范性研究的理论 | 第68-73页 |
| ·网上药店的信息生态群落理论研究 | 第68-69页 |
| ·网上药店的直接经济理论研究 | 第69-71页 |
| ·网上药店的虚拟企业理论研究 | 第71-72页 |
| ·基于理论研究构建的网上药店管理流程图 | 第72-73页 |
| ·网上药店管理的药品交易体系规范性研究 | 第73-76页 |
| ·网上药店电子商务平台的职责及药监部门的审计系统 | 第73页 |
| ·网上药店特殊药品交易的规范化流程 | 第73-75页 |
| ·网上药店处方药品交易的规范化流程 | 第75页 |
| ·网上药店非处方药品交易的规范化流程 | 第75-76页 |
| ·本章小结 | 第76-77页 |
| 第6章 国内外网上药店的规制与监管比较研究及对我国的借鉴 | 第77-111页 |
| ·网上药店的经营需规制原因分析 | 第77-78页 |
| ·网络虚假信息泛滥,信息化放大效用的负面影响 | 第77页 |
| ·药品使用的专业性特点要求需安全、合理用药指导 | 第77-78页 |
| ·国外网上药店的规制体系研究 | 第78-83页 |
| ·网上药店的主体准入规制 | 第78-81页 |
| ·网上药店销售的药品的范围 | 第81-83页 |
| ·国外网上药店的监管体系研究 | 第83-99页 |
| ·美国 | 第83-95页 |
| ·英国 | 第95-99页 |
| ·国内网上药店的规制体系研究 | 第99-100页 |
| ·网上药店的主体准入规制 | 第99页 |
| ·网上药店销售药品的范围 | 第99-100页 |
| ·国内网上药店的监管体系研究 | 第100-105页 |
| ·网上药店的法律法规 | 第100-102页 |
| ·网上药店的监管机构 | 第102页 |
| ·网上药店监管的实施 | 第102-105页 |
| ·国内外网上药店的规制与监管的比较分析 | 第105-107页 |
| ·网上药店的准入门槛高 | 第105页 |
| ·网上药店的法律规范层次低 | 第105-106页 |
| ·网上药店的行政处罚轻 | 第106页 |
| ·网上药店的经营范围窄 | 第106页 |
| ·网上药店的消费者权益保护缺失 | 第106-107页 |
| ·国外网上药店规制与监管的发展对中国的借鉴 | 第107-110页 |
| ·针对网上药店的主体准入 | 第107页 |
| ·针对网上药店的多元化经营 | 第107页 |
| ·针对网上药店购药费用的支付 | 第107-108页 |
| ·针对网上药店行业自律 | 第108页 |
| ·针对国外网上药店多样化的发展 | 第108-110页 |
| ·本章小结 | 第110-111页 |
| 第7章 促进我国网上药店管理的对策研究 | 第111-164页 |
| ·政府视角 | 第111-119页 |
| ·完善网上药店的法规规制内容 | 第111-114页 |
| ·推进网上药店的医保支付系统的建设 | 第114页 |
| ·推进网上药店官方统一交易平台建设 | 第114-116页 |
| ·逐步放开网上药店处方药的经营 | 第116页 |
| ·提升医药电子政务系统的水平,建立网上药店药品的审计系统 | 第116页 |
| ·推进网上药店的企业官方信用评价建设 | 第116-119页 |
| ·企业视角 | 第119-153页 |
| ·增强企业进入网上药店行业意识 | 第119-121页 |
| ·网上药店消费者忠诚度维持管理 | 第121-126页 |
| ·网上药店企业美誉度的培育 | 第126-138页 |
| ·网上药店运营团队及人才培育 | 第138-141页 |
| ·网上药店交易平台运营的模式选择 | 第141-153页 |
| ·第三方视角 | 第153-163页 |
| ·网上药店虚拟企业的战略结构分析 | 第153-155页 |
| ·第三方主导的网上药店电子市场的培育 | 第155-160页 |
| ·基于第四方电子商务平台的网上药店连锁店的管理与运营 | 第160-162页 |
| ·第三方专业医药物流的发展 | 第162-163页 |
| ·本章小结 | 第163-164页 |
| 第8章 结束语 | 第164-166页 |
| ·研究结论 | 第164-165页 |
| ·进一步研究设想 | 第165-166页 |
| 参考文献 | 第166-172页 |
| 致谢 | 第172-173页 |
| 在学期间发表文章目录 | 第173-213页 |
