| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-13页 |
| 1 绪论 | 第13-19页 |
| ·研究背景和意义 | 第13-14页 |
| ·研究背景 | 第13-14页 |
| ·研究意义 | 第14页 |
| ·文献综述 | 第14-18页 |
| ·国外对非营利组织的研究 | 第14-15页 |
| ·国内对非营利组织的研究 | 第15-16页 |
| ·对基层体育社团的研究 | 第16-18页 |
| ·本文的基本框架和研究方法 | 第18-19页 |
| 2 基层体育社团及其服务绩效评价概述 | 第19-25页 |
| ·体育社团定义及构成条件 | 第19-20页 |
| ·体育社团的定义 | 第19页 |
| ·体育社团的成立条件 | 第19-20页 |
| ·体育社团的类别及功能 | 第20-21页 |
| ·我国基层体育社团的类别 | 第20页 |
| ·基层体育社团的功能 | 第20-21页 |
| ·体育社团的绩效评价 | 第21-23页 |
| ·体育社团绩效评价的基本理念和功能 | 第21-22页 |
| ·体育社团绩效评价的作用 | 第22-23页 |
| ·体育社团的服务绩效及服务绩效评价 | 第23-25页 |
| ·体育社团的服务绩效及服务绩效评价概念 | 第23页 |
| ·体育社团的服务绩效评价主体和评价对象 | 第23-25页 |
| 3 基层体育社团的服务绩效评价指标体系的构建研究 | 第25-37页 |
| ·基层体育社团的服务绩效评价指标体系构建的基本思路 | 第25-28页 |
| ·立足我国基层体育社团发展的客观实际 | 第25-26页 |
| ·以社团会员满意为导向 | 第26-27页 |
| ·规范体育社团的服务绩效评价的体系框架和制度保障 | 第27-28页 |
| ·恰当选择体育社团的服务绩效评价的方法 | 第28页 |
| ·基层体育社团的服务绩效评价指标体系构建的原则与流程 | 第28-31页 |
| ·构建原则 | 第28-29页 |
| ·评价指标体系的构建流程 | 第29-31页 |
| ·体育社团的服务绩效评价指标体系构建 | 第31-34页 |
| ·体育社团的服务绩效要素分析 | 第31-32页 |
| ·体育社团的服务绩效评价指标的框架体系和基本内容 | 第32-34页 |
| ·体育社团的服务绩效评价指标体系 | 第34-37页 |
| 4 对我国基层体育社团的服务绩效评价实证分析 | 第37-45页 |
| ·实证研究背景及目的 | 第37-38页 |
| ·实证研究背景 | 第37页 |
| ·研究目的 | 第37-38页 |
| ·所构服务绩效评价指标体系模型验证 | 第38-40页 |
| ·数据的采集 | 第38页 |
| ·数据的处理 | 第38-40页 |
| ·评价结果分析 | 第40-45页 |
| ·体育社团的服务内容 | 第42页 |
| ·体育社团的服务方式 | 第42-43页 |
| ·体育社团的服务质量 | 第43页 |
| ·体育社团的服务经费 | 第43-44页 |
| ·体育社团的体育文化氛围 | 第44-45页 |
| 5 加强我国基层体育社团的服务绩效评价对策建议 | 第45-53页 |
| ·有效地实施体育社团的服务绩效评价 | 第45-49页 |
| ·完善体育社团的会员参与制度 | 第45-46页 |
| ·恰当构建体育社团的服务绩效评价多维主体 | 第46-48页 |
| ·科学地评价体育社团的服务绩效 | 第48-49页 |
| ·体育社团的服务绩效评价结果的合理利用 | 第49页 |
| ·健全体育社团的服务绩效评价相关制度法规 | 第49-53页 |
| ·加强体育社团的服务绩效评价理论研究 | 第49-50页 |
| ·加强体育社团的服务绩效评价立法工作 | 第50-51页 |
| ·建立恰当的体育社团的服务绩效评价奖惩制度 | 第51页 |
| ·建立服务绩效申诉机制 | 第51-53页 |
| 6 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58页 |