局用交换机集中式功能应用的研究--集团客户集中式解决方案的研究与实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 引言 | 第9-16页 |
| ·固定电话的发展趋势 | 第9-11页 |
| ·发展数据通信 | 第9-10页 |
| ·发展集团客户 | 第10-11页 |
| ·什么是集中式业务 | 第11-13页 |
| ·目前集中式业务发展现状 | 第13-14页 |
| ·本文主要研究内容 | 第14-15页 |
| ·论文的整体结构 | 第15-16页 |
| 第2章 集中式客户需求模型建立 | 第16-28页 |
| ·集团客户的定义 | 第16-17页 |
| ·基于PBX的用户模型 | 第17-18页 |
| ·基于集中式业务的用户模型 | 第18-21页 |
| ·单纯的集中式的模型 | 第18-19页 |
| ·增强型集中式用户的模型 | 第19-21页 |
| ·技术难点 | 第21-26页 |
| ·系统稳定性 | 第21-22页 |
| ·操作简便性 | 第22-23页 |
| ·通信安全性 | 第23-25页 |
| ·数据安全性 | 第25-26页 |
| ·业务多样性 | 第26页 |
| ·解决方案多样性 | 第26页 |
| ·本章小结 | 第26-28页 |
| 第3章 集团客户解决方案的设计 | 第28-40页 |
| ·单纯的集中式级客户 | 第28-31页 |
| ·中小型集团客户 | 第28-29页 |
| ·大型集团客户 | 第29-30页 |
| ·分散型公司或连锁商店 | 第30-31页 |
| ·自动转接级客户 | 第31-33页 |
| ·中小型集团客户 | 第32-33页 |
| ·大型集团客户 | 第33页 |
| ·话务台级客户 | 第33-39页 |
| ·低档酒店或其他集团客户 | 第34-35页 |
| ·中档酒店 | 第35-36页 |
| ·高档酒店 | 第36-37页 |
| ·酒店上网方案的设计 | 第37-39页 |
| ·本章小结 | 第39-40页 |
| 第4章 自动转接系统(ACF) | 第40-45页 |
| ·系统结构设计 | 第40-41页 |
| ·系统配置图 | 第40-41页 |
| ·接口设计 | 第41-42页 |
| ·图形界面设计 | 第42-43页 |
| ·功能设计 | 第43-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 第5章 话务台系统(F-ATT) | 第45-65页 |
| ·系统结构设计 | 第45-47页 |
| ·系统配置图 | 第45-47页 |
| ·接口设计 | 第47-59页 |
| ·交换机与话务台之间 | 第47-56页 |
| ·主话务台与从话务台之间 | 第56页 |
| ·酒店管理系统与话务台系统之间 | 第56-59页 |
| ·图形界面设计 | 第59-61页 |
| ·话务台图形界面设计 | 第59-60页 |
| ·语音信箱图形界面设计 | 第60-61页 |
| ·功能设计 | 第61-64页 |
| ·话务台功能设计 | 第61-62页 |
| ·语音信箱功能设计 | 第62-64页 |
| ·本章小结 | 第64-65页 |
| 第6章 系统的测试 | 第65-71页 |
| ·主要测试工具 | 第65-68页 |
| ·F-150交换机 | 第65页 |
| ·模拟呼叫器 | 第65-68页 |
| ·测试对象 | 第68页 |
| ·F-150 Centrex功能 | 第68页 |
| ·ACF功能 | 第68页 |
| ·F-ATT和CVMS功能 | 第68页 |
| ·协议 | 第68页 |
| ·主要测试方法 | 第68-70页 |
| ·背景呼叫 | 第68-69页 |
| ·稳定性测试 | 第69页 |
| ·数据安全性 | 第69-70页 |
| ·操作方便和及时性 | 第70页 |
| ·业务测试 | 第70页 |
| ·测试结果 | 第70页 |
| ·本章小结 | 第70-71页 |
| 第7章 应用实例 | 第71-73页 |
| ·单纯的集中式用户实例 | 第71-72页 |
| ·苏州市政府 | 第71页 |
| ·苏州大学 | 第71-72页 |
| ·自动转接系统实例 | 第72页 |
| ·厦门翔鹭石化 | 第72页 |
| ·话务台系统实例 | 第72页 |
| ·江西宾馆 | 第72页 |
| ·南通三德大酒店 | 第72页 |
| ·本章小结 | 第72-73页 |
| 第8章 结论 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-77页 |
| 附录 | 第77-84页 |
| 附录1.主要符号表 | 第77-78页 |
| 附录2.集中式业务一览表(部分) | 第78-80页 |
| 附录3.自动转接系统业务一览表(部分) | 第80-81页 |
| 附录4.话务台系统业务一览表(部分) | 第81-83页 |
| 附录5.HMSI 原语类型一览表 | 第83-84页 |
| 成果 | 第84-85页 |
| 致谢 | 第85页 |
