| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·问题的提出 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-14页 |
| ·国内研究现状 | 第11-13页 |
| ·国外研究现状 | 第13-14页 |
| ·研究假设、思路及方法 | 第14-16页 |
| ·研究假设及论证思路 | 第14页 |
| ·研究方法 | 第14-16页 |
| 第二章 论文相关理论基础 | 第16-25页 |
| ·高校机关职能部门绩效管理的内涵及作用 | 第16-18页 |
| ·高校机关职能部门绩效管理的内涵 | 第16-17页 |
| ·高校机关职能部门绩效管理的作用 | 第17-18页 |
| ·高校机关职能部门绩效管理的主要方法 | 第18-20页 |
| ·平衡计分卡法（BSC） | 第18-19页 |
| ·关键绩效指标法(KPI) | 第19-20页 |
| ·360 度绩效评估法 | 第20页 |
| ·高校机关职能部门绩效管理的理论依据 | 第20-25页 |
| ·新公共管理理论 | 第20-21页 |
| ·公共人事管理理论（Y 理论） | 第21-22页 |
| ·期望激励理论 | 第22-23页 |
| ·利益相关者理论 | 第23-25页 |
| 第三章 高校机关职能部门与政府、企业绩效管理的差异性表现及影响因素分析 | 第25-34页 |
| ·高校机关职能部门与政府部门、企业绩效管理差异的具体表现 | 第25-30页 |
| ·绩效管理对象不同 | 第25页 |
| ·绩效管理价值导向不同 | 第25-26页 |
| ·绩效管理目标不同 | 第26-27页 |
| ·绩效控制力度不同 | 第27页 |
| ·绩效考核重点不同 | 第27-29页 |
| ·绩效考核指标量化的难易程度不同 | 第29-30页 |
| ·基于工作特征的高校机关职能部门差异性的影响因素分析 | 第30-32页 |
| ·部门工作差异性大，功能多样化 | 第30-31页 |
| ·工作性质以管理和服务为主 | 第31页 |
| ·工作目标的整体性和一致性 | 第31-32页 |
| ·工作任务量化和绩效评估难度大 | 第32页 |
| ·高校机关职能部门绩效管理差趋同化的原因分析 | 第32-34页 |
| ·绩效考核的科学性不强 | 第32-33页 |
| ·绩效管理方案制定相似化 | 第33-34页 |
| 第四章 高校机关职能部门绩效管理改进的具体对策 | 第34-48页 |
| ·构建科学合理的高校机关职能部门绩效管理目标体系 | 第34-36页 |
| ·以社会价值为主要导向制定绩效管理战略目标 | 第34-35页 |
| ·基于高校机关职能部门工作特征推进绩效管理目标分解 | 第35-36页 |
| ·强化高校机关职能部门绩效管理的控制力度 | 第36-37页 |
| ·改善高校机关职能部门绩效管理内部控制 | 第36-37页 |
| ·加强高校机关职能部门绩效管理外部控制 | 第37页 |
| ·制定有针对性的高校机关职能部门绩效考核指标体系 | 第37-44页 |
| ·高校机关职能部门绩效考核指标体系建立的基本思路 | 第37-38页 |
| ·高校机关职能部门绩效考核指标体系建立的实施步骤 | 第38-43页 |
| ·高校机关职能部门绩效考核指标体系的主要内容 | 第43-44页 |
| ·强化高校机关职能部门绩效考核结果的应用 | 第44-48页 |
| ·绩效结果与薪酬和职位调整挂钩 | 第44-45页 |
| ·开展有效的绩效反馈面谈 | 第45-46页 |
| ·开展低绩效职工的绩效改进工作 | 第46-48页 |
| 第五章 总结与展望 | 第48-49页 |
| ·总结 | 第48页 |
| ·展望 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 攻硕期间取得的研究成果 | 第52-53页 |
