政府网站用户行为特性及其应用研究

中文摘要	第1-4页
Abstract	第4-5页
目录	第5-7页
第一章 引言	第7-17页
·研究背景	第7-10页
·理论背景	第7页
·实践背景	第7-8页
·点击流的应用机会	第8-10页
·研究问题	第10-11页
·研究说明	第11-15页
·研究路径	第11页
·研究方法	第11页
·数据源及抽样	第11-12页
·分析维度与数据项	第12-14页
·研究道德	第14-15页
·研究局限	第15页
·研究内容与逻辑关系	第15-17页
第二章 文献综述	第17-42页
·政府网站相关研究	第17-24页
·政府网站的定位研究	第17-18页
·政府网站存在问题的研究	第18-19页
·政府网站用户行为影响因素研究	第19-22页
·政府网站特定用户与特定行为的研究	第22-23页
·政府网站的优化与创新研究	第23-24页
·政府网站用户行为研究方法	第24页
·信息行为相关研究	第24-36页
·信息行为动机研究	第24-25页
·信息行为情境研究	第25-27页
·信息行为影响因素研究	第27-32页
·信息行为类型研究	第32-34页
·信息行为研究方法	第34-36页
·点击流应用相关研究	第36-42页
·基于点击流指标的行为建模	第37-38页
·基于点击流数据的行为规律研究	第38-39页
·基于移动点击流数据的行为研究	第39页
·点击流分析的应用	第39-41页
·点击流与其他研究方法的结合	第41-42页
第三章 政府网站用户行为特征及其演化	第42-64页
·政府网站用户行为特征	第42-58页
·访问质量特征	第42-46页
·访问时间特征	第46-51页
·访问来源特征	第51-57页
·访问需求特征	第57-58页
·用户行为特征演化	第58-64页
·期望-确认理论与用户持续行为	第58-60页
·用户连续访问的特征变化	第60-64页
第四章 政府网站用户主要行为类型分析	第64-118页
·用户搜索行为	第64-84页
·来源搜索行为	第64-75页
·站内搜索行为	第75-84页
·用户浏览行为	第84-106页
·页面停留与点击	第85-96页
·用户浏览路径	第96-106页
·用户交互行为	第106-118页
·交互行为类型	第107-108页
·交互行为特征	第108-118页
第五章 政府网站用户行为的影响因素	第118-150页
·传统影响因素认知	第118-124页
·社会影响因素	第118-119页
·媒介影响因素	第119-121页
·用户影响因素	第121-124页
·相关影响因素分析	第124-148页
·网站相关影响因素分析	第124-137页
·用户相关影响因素分析	第137-148页
·影响因素总结	第148-150页
第六章 基于用户行为特性的政府网站优化	第150-166页
·政府网站用户行为特性归纳	第150-154页
·政府网站当前面临的相关问题	第154-155页
·基于用户行为特性的政府网站优化策略	第155-166页
·基于用户群体细分的网站个性化	第156-157页
·面向用户访问渠道的网站可见性优化	第157-160页
·针对特定问题的网站功能、性能优化	第160-162页
·适应用户感知和习惯的网站设计优化	第162-163页
·基于服务使用追踪的网站服务优化	第163-164页
·立足理念角色转变的网站职能优化	第164-166页
第七章 研究总结	第166-170页
·研究创新	第166-167页
·研究结论	第167-168页
·研究展望	第168-170页
参考文献	第170-186页
攻读博士学位期间科研情况	第186-187页
致谢	第187-188页
附件	第188-201页