| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| ·选题背景及研究意义 | 第9-11页 |
| ·研究的主要内容 | 第11页 |
| ·商业银行渠道的管理模式 | 第11-13页 |
| 第2章 文献综述和相关理论及方法 | 第13-17页 |
| ·国外文献综述 | 第13页 |
| ·国内文献综述 | 第13-14页 |
| ·营销理论 | 第14-17页 |
| 第3章 山东建设银行网点 | 第17-33页 |
| ·网点基本情况 | 第17-18页 |
| ·营业网点布局现状分析 | 第18-22页 |
| ·位置因素分析 | 第22-33页 |
| 第4章 山东建设银行电子银行 | 第33-66页 |
| ·电子银行基本情况 | 第33-35页 |
| ·电子银行发展情况 | 第35-59页 |
| ·建立电子银行的科学发展体系 | 第59-66页 |
| 第5章 山东建设银行自助渠道 | 第66-76页 |
| ·自助渠道基本情况 | 第66-67页 |
| ·我行现有离行式ATM布放区域分析及建议 | 第67-76页 |
| 第6章 山东建行多渠道建设与整合 | 第76-82页 |
| ·山东建行总体渠道战略 | 第76页 |
| ·山东建行的多渠道建设方法 | 第76-82页 |
| 参考文献 | 第82-84页 |
| 致谢 | 第84-85页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第85页 |