阜新银行客户关系管理系统设计与实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·银行客户关系管理系统现状分析 | 第10页 |
| ·课题的目的与意义 | 第10-11页 |
| ·本文的主要工作和组织结构 | 第11-12页 |
| 2 相关技术介绍 | 第12-17页 |
| ·CRM系统 | 第12-13页 |
| ·SSI框架 | 第13-15页 |
| ·Struts2框架 | 第13页 |
| ·Spring框架 | 第13-14页 |
| ·iBatis框架 | 第14-15页 |
| ·Oracle数据库简介 | 第15页 |
| ·数据仓库技术 | 第15-16页 |
| ·本章小结 | 第16-17页 |
| 3 系统需求分析 | 第17-28页 |
| ·系统概述 | 第17-19页 |
| ·项目需求 | 第17-18页 |
| ·功能架构 | 第18页 |
| ·系统可行性分析 | 第18-19页 |
| ·系统功能需求分析 | 第19-26页 |
| ·用户信息管理模块分析 | 第20-21页 |
| ·个人客户信息管理模块分析 | 第21-22页 |
| ·公司客户信息管理模块分析 | 第22-23页 |
| ·产品信息管理模块分析 | 第23-24页 |
| ·账户信息管理模块分析 | 第24-26页 |
| ·系统非功能需求分析 | 第26页 |
| ·系统开发环境与运行环境配置需求 | 第26-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 4 系统设计 | 第28-43页 |
| ·系统设计原则 | 第28页 |
| ·系统概要设计 | 第28-36页 |
| ·系统体系结构设计 | 第28-29页 |
| ·系统模块设计 | 第29-30页 |
| ·系统模型设计 | 第30页 |
| ·系统数据库设计 | 第30-36页 |
| ·系统详细设计 | 第36-42页 |
| ·层次间通信设计 | 第36页 |
| ·表示层详细设计 | 第36-37页 |
| ·用户信息管理模块详细设计 | 第37-38页 |
| ·个人/公司客户信息管理模块详细设计 | 第38-39页 |
| ·产品信息管理模块详细设计 | 第39-40页 |
| ·账户信息管理模块详细设计 | 第40-41页 |
| ·数据仓库详细设计 | 第41-42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 5 系统实现 | 第43-55页 |
| ·系统配置文件实现 | 第43-45页 |
| ·Struts2配置文件实现 | 第43-44页 |
| ·Spring配置文件实现 | 第44页 |
| ·iBatis配置文件实现 | 第44-45页 |
| ·用户信息管理模块的实现 | 第45-48页 |
| ·新用户注册模块的实现 | 第45-47页 |
| ·用户登录模块的实现 | 第47页 |
| ·用户登录模块的实现 | 第47-48页 |
| ·个人/公司客户信息管理模块的实现 | 第48-51页 |
| ·客户信息添加模块的实现 | 第48-49页 |
| ·客户数据导入模块的实现 | 第49-51页 |
| ·产品信息管理模块模块的实现 | 第51-52页 |
| ·数据仓库与数据挖掘技术在本系统中的应用 | 第52-53页 |
| ·系统的安全管理实现 | 第53-54页 |
| ·本章小结 | 第54-55页 |
| 6 系统测试 | 第55-61页 |
| ·测试方案 | 第55-56页 |
| ·测试技术 | 第55页 |
| ·测试环境 | 第55-56页 |
| ·黑盒测试 | 第56-59页 |
| ·白盒测试 | 第59-60页 |
| ·兼容性测试 | 第60页 |
| ·本章小结 | 第60-61页 |
| 结论 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
