评价型非交易虚拟社区持续知识贡献意愿研究
| 摘要 | 第1-11页 |
| ABSTRACT | 第11-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-19页 |
| ·研究背景 | 第13-14页 |
| ·现实背景 | 第13-14页 |
| ·理论背景 | 第14页 |
| ·研究问题 | 第14-15页 |
| ·研究意义 | 第15-16页 |
| ·理论意义 | 第15-16页 |
| ·现实意义 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·研究框架 | 第17页 |
| ·论文创新点 | 第17-19页 |
| 第2章 文献综述 | 第19-41页 |
| ·虚拟社区 | 第19-25页 |
| ·虚拟社区内涵 | 第19-20页 |
| ·虚拟社区的经济价值 | 第20-22页 |
| ·虚拟社区分类 | 第22-24页 |
| ·评价型非交易虚拟社区 | 第24-25页 |
| ·虚拟社区知识共享相关研究 | 第25-31页 |
| ·知识与知识共享 | 第25-27页 |
| ·虚拟社区知识共享 | 第27-28页 |
| ·虚拟社区中的知识贡献 | 第28-29页 |
| ·虚拟社区知识贡献影响因素相关研究 | 第29-31页 |
| ·期望确认模型 | 第31-36页 |
| ·期望确认理论 | 第32-34页 |
| ·期望确认模型 | 第34-35页 |
| ·期望确认模型的不足 | 第35-36页 |
| ·顾客感知价值研究 | 第36-40页 |
| ·感知价值概念 | 第36-37页 |
| ·感知价值维度划分 | 第37-38页 |
| ·感知价值与用户行为关系研究 | 第38-40页 |
| ·小结 | 第40-41页 |
| 第3章 概念模型构建 | 第41-52页 |
| ·评价型非交易虚拟社区持续知识贡献意愿模型 | 第41-43页 |
| ·研究思路 | 第41-42页 |
| ·概念模型 | 第42-43页 |
| ·研究变量及研究假设 | 第43-52页 |
| ·感知价值及各维度的定义与相关假设 | 第43-46页 |
| ·满意度及持续贡献意愿的定义与相关假设 | 第46-47页 |
| ·期望确认程度的定义与相关假设 | 第47-49页 |
| ·社区特征的定义与相关假设 | 第49-50页 |
| ·自我效能的定义与相关假设 | 第50-52页 |
| 第4章 问卷设计与数据收集 | 第52-65页 |
| ·操作性题项量表 | 第52-54页 |
| ·数据处理方法 | 第54-57页 |
| ·问卷前测 | 第57-63页 |
| ·效度分析 | 第58-61页 |
| ·信度分析 | 第61-63页 |
| ·问卷发放 | 第63-65页 |
| 第5章 统计分析与模型验证 | 第65-98页 |
| ·描述性统计分析 | 第65-69页 |
| ·社区成员的人口统计特征 | 第65-66页 |
| ·社区成员的社区参与水平 | 第66-67页 |
| ·各变量的拙述性分析 | 第67-69页 |
| ·数据质量评估 | 第69-76页 |
| ·信度分析 | 第69-70页 |
| ·效度分析 | 第70-72页 |
| ·验证性因子分析 | 第72-76页 |
| ·方差分析 | 第76-80页 |
| ·性别对各因子的影响分析 | 第77-78页 |
| ·其他控制变量对各因子的影响分析 | 第78-80页 |
| ·结构方程模型分析 | 第80-91页 |
| ·整合结构方程模型分析 | 第80-83页 |
| ·中介效应分析 | 第83-91页 |
| ·讨论分析 | 第91-98页 |
| ·不同用户的认知差异分析 | 第93-94页 |
| ·感知价值各维度相互关系及作用 | 第94-95页 |
| ·期望确认程度相互关系及作用 | 第95-96页 |
| ·社区特征相互关系及作用 | 第96页 |
| ·自我效能相互关系及作用 | 第96-97页 |
| ·满意度及持续贡献意愿相互关系及作用 | 第97-98页 |
| 第6章 结论与展望 | 第98-103页 |
| ·研究结论 | 第98-100页 |
| ·研究贡献 | 第100-102页 |
| ·理论贡献 | 第100-101页 |
| ·管理启示 | 第101-102页 |
| ·研究不足与展望 | 第102-103页 |
| 附录 | 第103-106页 |
| 参考文献 | 第106-114页 |
| 致谢 | 第114-115页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第115页 |
