集团医院患者消费行为特征研究--以上海R医院集团为例

摘要	第1-6页
Abstract	第6-8页
第1章 绪论	第8-12页
·研究背景和意义	第8-10页
·研究背景	第8-9页
·研究意义	第9-10页
·研究内容	第10-11页
·研究方法	第11页
·创新点	第11-12页
第2章 消费者行为相关理论	第12-25页
·国内外研究综述	第12-16页
·国外研究综述	第12-14页
·国内研究综述	第14-16页
·消费者行为相关概念界定	第16-17页
·消费者行为研究模型	第17-20页
·医疗消费行为概念界定	第20-21页
·医疗消费行为的特点	第21-25页
第3章 实证研究	第25-27页
·R医院集团简介	第25页
·问卷设计	第25-26页
·数据采集方法	第26-27页
第4章 结果分析	第27-46页
·叙述性分析	第27-34页
·交叉分析	第34-44页
·结果与讨论	第44-46页
第5章 结论与建议	第46-51页
·结论	第46页
·建议	第46-49页
·R医院集团改进措施	第46-48页
·政府政策制定	第48-49页
·不足与展望	第49-51页
参考文献	第51-54页
附录一	第54-57页
致谢	第57-58页
卷内备考表	第58页