| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 引言 | 第8-12页 |
| (一) 选题的意义 | 第8页 |
| (二) 国内外研究现状 | 第8-10页 |
| 1.国外研究现状 | 第8-9页 |
| 2.国内研究现状 | 第9-10页 |
| (三) 本文的基础理论综述 | 第10-11页 |
| 1.全球价值链理论 | 第10页 |
| 2.产业结构升级理论 | 第10-11页 |
| (四) 本文的结构框架 | 第11页 |
| (五) 本文的创新和不足之处 | 第11-12页 |
| 一、国际化视域的服务外包产业 | 第12-19页 |
| (一) 服务外包产业的内涵、分类及与制造外包的比较 | 第12-14页 |
| 1.服务外包产业的内涵 | 第12-13页 |
| 2.服务外包的分类 | 第13页 |
| 3.服务外包与制造外包的比较 | 第13-14页 |
| (二) 服务外包产业的兴起及在全球的发展 | 第14-18页 |
| 1.服务外包产业的兴起 | 第14-16页 |
| 2.全球服务外包产业的发展现状 | 第16页 |
| 3.全球服务外包产业的特征 | 第16-17页 |
| 4.全球服务外包产业的发展趋势 | 第17-18页 |
| (三) 服务外包产业的产生原因分析 | 第18-19页 |
| 二、我国服务外包产业在全球价值链中的定位 | 第19-25页 |
| (一) 我国服务外包产业的发展现状研究 | 第19-22页 |
| 1.我国服务外包产业发展的优势研究 | 第19-20页 |
| 2.我国服务外包产业发展的劣势研究 | 第20-22页 |
| (二) 比较研究:我国服务外包产业与国外的巨大差距--与印度的比较 | 第22-24页 |
| 1.服务外包规模的比较 | 第22页 |
| 2.服务外包结构的比较 | 第22-23页 |
| 3.服务外包人才的比较 | 第23页 |
| 4.服务外包承接主体的比较 | 第23页 |
| 5.服务外包政策的比较 | 第23-24页 |
| (三) 小结:我国服务外包产业仍然处于全球价值链的末端 | 第24-25页 |
| 三、我国服务外包产业面临的机遇与挑战 | 第25-27页 |
| (一) 我国服务外包产业面临的历史性机遇 | 第25-26页 |
| 1.国际产业大转移的国际环境 | 第25页 |
| 2.我国政府的逐渐重视 | 第25页 |
| 3.强大制造业的基础作用 | 第25-26页 |
| 4.发展中国家的"后发效应" | 第26页 |
| (二) 我国服务外包产业面临的巨大挑战 | 第26-27页 |
| 1.服务外包的国际竞争日趋激烈 | 第26页 |
| 2.开拓欧美市场的难度较大 | 第26-27页 |
| 四、全球价值链视角下我国服务外包产业结构升级的政策建议 | 第27-33页 |
| (一) 政府层面:为我国提供一个适应服务外包产业发展的良好环境 | 第27-29页 |
| 1.基础环境 | 第27-28页 |
| 2.制度环境 | 第28-29页 |
| (二) 企业层面:努力实现由价值链低端业务向高端业务的转变 | 第29-33页 |
| 1.做好全球价值链低端业务,把ITO业务做大做好 | 第29-31页 |
| 2.不断向全球价值链高端迈进,大力承接BPO业务 | 第31-33页 |
| 结语 | 第33-34页 |
| 参考文献 | 第34-36页 |
| 研究生期间公开发表的论文 | 第36-37页 |
| 致谢 | 第37页 |
