| 中文摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-10页 |
| 第1章 导论 | 第10-14页 |
| ·选题意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状及趋势 | 第10-13页 |
| ·国外研究现状及趋势 | 第11-12页 |
| ·国内研究现状及趋势 | 第12-13页 |
| ·研究目标及方法 | 第13-14页 |
| 第2章 政府公共关系基本理论 | 第14-20页 |
| ·政府公共关系含义及类型 | 第14-16页 |
| ·政府公共关系含义 | 第14-15页 |
| ·政府公共关系的类型 | 第15-16页 |
| ·政府公共关系特征 | 第16-17页 |
| ·公关主体的权威性 | 第16页 |
| ·公关客体的复杂性 | 第16页 |
| ·目标的公益性 | 第16-17页 |
| ·环境的系统性 | 第17页 |
| ·手段和资源的优越性 | 第17页 |
| ·政府公共关系的作用 | 第17-20页 |
| ·引导舆论，促进社会和谐，维护社会稳定 | 第17-18页 |
| ·塑造政府形象，提高政府威信与公信力 | 第18页 |
| ·提高社会认知，获取民众理解与支持，创造良好施政环境 | 第18页 |
| ·强化政府与社会沟通，辅助政府决策，提高决策民主与科学 | 第18-19页 |
| ·有利于加强国际合作,提升我国政府的国际形象 | 第19-20页 |
| 第3章 政府常态公共关系与非常态公共关系的比较 | 第20-27页 |
| ·政府常态公共关系内涵及特征 | 第20-22页 |
| ·政府常态公共关系的内涵 | 第20页 |
| ·政府常态公共关系的特征 | 第20-22页 |
| ·政府非常态公共关系内涵及特征 | 第22-25页 |
| ·政府非常态公共关系的内涵 | 第22-23页 |
| ·政府非常态公共关系的特征 | 第23-25页 |
| ·政府常态公共关系与政府非常态公共关系的异同 | 第25-27页 |
| ·政府常态公共关系与政府非常态公共关系的联系 | 第25页 |
| ·政府常态公共关系与非常态公共关系的区别 | 第25-27页 |
| 第4章 我国政府公共关系常态机制现状分析 | 第27-38页 |
| ·政府形象塑造的成就与不足 | 第27-30页 |
| ·政府形象的内涵要素 | 第27-28页 |
| ·政府形象塑造的成就 | 第28-29页 |
| ·政府形象塑造的不足及其原因分析 | 第29-30页 |
| ·政府公众引导的成效与失误 | 第30-33页 |
| ·政府公众引导的内涵 | 第30-31页 |
| ·政府公众引导的成就 | 第31-32页 |
| ·政府公众引导的失误与原因分析 | 第32-33页 |
| ·大众传媒运用的强势与弱势 | 第33-38页 |
| ·政府传媒的内涵 | 第34页 |
| ·大众传媒运用的强势 | 第34-35页 |
| ·大众传媒运用的弱势及原因分析 | 第35-38页 |
| 第5章 政府公共关系常态机制建构 | 第38-47页 |
| ·政府常态公共关系机构的设置 | 第38-40页 |
| ·提高政府常态公共关系意识 | 第38-39页 |
| ·政府常态公共关系人员培养 | 第39-40页 |
| ·设立政府常态公共关系部门 | 第40页 |
| ·政府常态公共关系策划与实施 | 第40-44页 |
| ·政府常态公共关系策划的原则 | 第40-41页 |
| ·政府常态公共关系策划的程序 | 第41-42页 |
| ·政府常态公共关系的实施 | 第42-43页 |
| ·政府常态公共关系的评估 | 第43-44页 |
| ·政府常态公共关系媒介的选择 | 第44-47页 |
| ·政府常态公共关系媒介分析 | 第44-45页 |
| ·政府常态公共关系媒介选择原则 | 第45页 |
| ·政府常态公共关系媒介的应用 | 第45-47页 |
| 第6章 结束语 | 第47-48页 |
| 注释 | 第48-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 攻读学位期间发表的学术论著 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56页 |