菏泽市国税局纳税服务问题研究

中文摘要	第1-8页
ABSTRACT	第8-9页
第一章 绪论	第9-15页
·研究的目的和意义	第9-10页
·国内外研究现状及文献综述	第10-13页
·研究方法	第13-14页
·研究思路与框架	第14页
·研究的重点和难点	第14-15页
第二章 纳税服务的相关理论分析	第15-20页
·纳税服务的内涵	第15页
·纳税服务的界定	第15-18页
·纳税服务与税收管理的关系	第18-20页
第三章 菏泽市国税局纳税服务现状及存在问题	第20-31页
·菏泽市国家税务局概况	第20-21页
·纳税服务现状	第21-25页
·存在的问题	第25-31页
第四章 发达国家纳税服务的实践与启示	第31-39页
·发达国家纳税服务的实践	第31-37页
·发达国家纳税服务实践的启示	第37-39页
第五章 加强纳税服务的对策	第39-47页
·转变管理观念	第39-40页
·健全纳税服务组织机构	第40-41页
·拓展服务方式	第41-43页
·推进信息化建设	第43-44页
·加大12366建设力度	第44-45页
·完善纳税服务体系	第45-47页
结束语	第47-48页
参考文献	第48-51页
致谢	第51-52页
学位论文评阅及答辩情况表	第52页