| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| ·选题背景和意义 | 第9-10页 |
| ·数字化城市管理模式文献研究述评 | 第10-12页 |
| ·研究内容、技术路线与文章结构 | 第12-14页 |
| ·创新点 | 第14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| 第2章 基础概念与相关理论概述 | 第15-21页 |
| ·基础概念界定 | 第15-17页 |
| ·城市管理(Urban Management) | 第15-16页 |
| ·城市管理模式（Urban Management Mode） | 第16-17页 |
| ·数字化城市(Digital City) | 第17页 |
| ·国内外城市管理模式研究情况 | 第17-19页 |
| ·国外城市管理模式研究 | 第17-18页 |
| ·国内城市管理模式研究 | 第18-19页 |
| ·传统城市管理模式理论研究评析 | 第19-21页 |
| 第3章 数字化城市管理模式基础理论 | 第21-31页 |
| ·数字化城市管理模式的定义与特征 | 第21-23页 |
| ·数字化城市管理模式的定义 | 第21页 |
| ·数字化城市管理模式的特征 | 第21-23页 |
| ·数字化城市管理模式的构成要素 | 第23-26页 |
| ·管理方法 | 第23-24页 |
| ·信息采集工具 | 第24页 |
| ·组织设计 | 第24-25页 |
| ·管理流程 | 第25页 |
| ·监督评价 | 第25-26页 |
| ·数字化城市管理模式与传统模式的区别 | 第26-28页 |
| ·技术工具的不同 | 第26页 |
| ·组织设计的不同 | 第26-27页 |
| ·管理流程的不同 | 第27-28页 |
| ·监督评价的不同 | 第28页 |
| ·数字化城市管理模式关键技术 | 第28-30页 |
| ·3S技术 | 第28页 |
| ·分布式数据库及分布式计算技术 | 第28-29页 |
| ·网格及网格计算技术 | 第29页 |
| ·构件与构件库技术 | 第29页 |
| ·中间件技术 | 第29页 |
| ·地理编码技术 | 第29页 |
| ·移动GIS（MGIS）技术 | 第29-30页 |
| ·本章小结 | 第30-31页 |
| 第4章 数字化城市管理模式发展现状 | 第31-40页 |
| ·我国城市管理模式的变迁 | 第31-32页 |
| ·数字化城市管理模式产生诱因 | 第32-34页 |
| ·传统城市管理模式弊端明显 | 第32页 |
| ·城市管理工作难度加大 | 第32-33页 |
| ·城市信息化水平提高 | 第33页 |
| ·新型行政理念的兴起 | 第33-34页 |
| ·数字化城市管理模式发展成果 | 第34-37页 |
| ·开展了一批试点项目 | 第34页 |
| ·召开了一系列会议 | 第34-35页 |
| ·初步形成了一套技术规范 | 第35页 |
| ·涌现出一批科研成果 | 第35-36页 |
| ·出台了若干政策文件 | 第36-37页 |
| ·数字化城市管理模式的直观作用 | 第37-39页 |
| ·提高了城市管理效率 | 第37页 |
| ·降低了城市管理成本 | 第37-38页 |
| ·有助于建立城市管理长效机制 | 第38页 |
| ·提高了城市管理的民主化水平 | 第38页 |
| ·进一步规范了城市管理行为 | 第38-39页 |
| ·数字化城市管理模式的发展趋势 | 第39页 |
| ·本章小结 | 第39-40页 |
| 第5章 数字化城市管理模式运行绩效评价 | 第40-62页 |
| ·国内外绩效评价研究概况 | 第40-41页 |
| ·城市管理绩效评价指标体系设计 | 第41-46页 |
| ·指标体系设计原则 | 第41-42页 |
| ·指标体系设计方法 | 第42-44页 |
| ·指标体系构成 | 第44-46页 |
| ·实证分析：以北京市东城区为例 | 第46-55页 |
| ·数字化城市管理模式绩效提升的机制因素分析 | 第55-60页 |
| ·“使能因素”与“使愿因素”的提出 | 第55-56页 |
| ·“使能因素”分析 | 第56-58页 |
| ·“使愿因素”分析 | 第58-60页 |
| ·本章小结 | 第60-62页 |
| 第6章 促进数字化城市管理模式发展的对策 | 第62-70页 |
| ·数字化城市管理模式的若干问题 | 第62-64页 |
| ·认识问题 | 第62页 |
| ·成本问题 | 第62页 |
| ·人员问题 | 第62-63页 |
| ·政策法规问题 | 第63页 |
| ·理性发展问题 | 第63页 |
| ·信息披露问题 | 第63-64页 |
| ·技术实用性问题 | 第64页 |
| ·改进并完善数字化城市管理模式 | 第64-66页 |
| ·改进技术工具 | 第64页 |
| ·明确职权归属 | 第64-65页 |
| ·加强信息披露 | 第65页 |
| ·进一步优化激励机制 | 第65页 |
| ·重视知识管理 | 第65-66页 |
| ·加强数字化城市管理模式的“软件”配套建设 | 第66页 |
| ·营造数字化城市管理模式发展环境 | 第66-69页 |
| ·利用宣传手段提高认知程度 | 第66页 |
| ·因地制宜地推进数字化城市管理模式 | 第66-67页 |
| ·提供充足稳定的物质支持 | 第67页 |
| ·完善法制环境 | 第67-68页 |
| ·加强试点城市（城区）之间的双向沟通 | 第68页 |
| ·积极发挥市场作用 | 第68页 |
| ·树立公众的“城市主人”意识 | 第68-69页 |
| ·本章小结 | 第69-70页 |
| 结论 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-75页 |
| 攻读硕士学位期间所取得的研究成果 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76页 |