| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-11页 |
| 1 绪论 | 第11-14页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·理论意义 | 第12页 |
| ·实用意义 | 第12页 |
| ·研究目的 | 第12页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·研究假设 | 第12-13页 |
| ·研究变量及变项定义 | 第13-14页 |
| 2 文献述评 | 第14-25页 |
| ·国内外和谐研究述评 | 第14-18页 |
| ·国内外关于和谐的思想及理论 | 第14-16页 |
| ·和谐的类型 | 第16-17页 |
| ·和谐的价值 | 第17-18页 |
| ·国内外关于创新研究述评 | 第18-25页 |
| ·有关创新的理论 | 第18-20页 |
| ·创新的定义 | 第20-21页 |
| ·创新个体的特征 | 第21-23页 |
| ·创新与其他变量的相关研究 | 第23-25页 |
| 3 研究设计与方法 | 第25-30页 |
| ·研究对象与取样 | 第25页 |
| ·研究设计 | 第25-26页 |
| ·研究方法 | 第26页 |
| ·问卷的编制与发放 | 第26-29页 |
| ·问卷的编制 | 第26-28页 |
| ·问卷的发放与样本结构 | 第28-29页 |
| ·数据统计分析方法 | 第29-30页 |
| 4 员工人际和谐观研究 | 第30-40页 |
| ·员工人际和谐观特征 | 第30-36页 |
| ·人际和谐的特征呈现出多样性 | 第30-32页 |
| ·员工人际和谐观表现为四种类型：即投契性和谐、冲突性和谐、疏离性和谐、隐抑性和谐 | 第32-36页 |
| ·投契性和谐观为大多数人接受，其次是冲突性和谐观、疏离性和谐观隐抑性和谐观 | 第36页 |
| ·不同类型员工人际和谐观的比较 | 第36-38页 |
| ·不同性别员工人际和谐观特征 | 第36-37页 |
| ·不同年龄员工人际和谐观特征 | 第37页 |
| ·不同学历员工人际和谐观特征 | 第37页 |
| ·不同职业员工人际和谐观特征 | 第37页 |
| ·不同职位员工人际和谐观特征 | 第37页 |
| ·不同企业性质员工人际和谐观特征 | 第37-38页 |
| ·不同工作年限员工人际和谐观特征 | 第38页 |
| ·小结 | 第38-40页 |
| 5 员工创新价值观调查 | 第40-48页 |
| ·员工创新价值观特征 | 第40-42页 |
| ·维持价值取向、组织价值取向、个体价值取向和从众价值取向是员工创新价值观四因素 | 第40-42页 |
| ·组织价值取向是员工的主导创新价值观，其次是个体价值取向、从众价值取向、维持价值取向 | 第42页 |
| ·不同类型员工创新价值观分析 | 第42-47页 |
| ·不同性别员工创新价值观比较 | 第42页 |
| ·不同年龄员工创新价值观比较 | 第42-43页 |
| ·不同学历员工创新价值观比较 | 第43页 |
| ·不同职业员工创新价值观比较 | 第43-44页 |
| ·不同职位员工创新价值观比较 | 第44-45页 |
| ·不同企业员工创新价值观比较 | 第45页 |
| ·不同工作年限员工创新价值观比较 | 第45-47页 |
| ·小结 | 第47-48页 |
| 6 员工创新行为现状调查 | 第48-55页 |
| ·员工创新行为现状描述性分析 | 第48-52页 |
| ·员工创新行为不足，创新能力有待进一步提高 | 第48-49页 |
| ·员工创新行为四因素：自主质疑、敏感灵活、专注冷静、自信效率 | 第49-51页 |
| ·创新行为四因子均值不高，创新行为有待加强 | 第51-52页 |
| ·不同类型员工创新行为现状分析 | 第52-54页 |
| ·不同性别员工创新行为特征 | 第52页 |
| ·不同年龄员工创新行为特征 | 第52页 |
| ·不同学历员工创新行为特征 | 第52页 |
| ·不同职业员工创新行为特征 | 第52-53页 |
| ·不同职位员工创新创新行为特征 | 第53页 |
| ·不同企业性质员工创新行为特征 | 第53页 |
| ·不同工作年限员工创新行为特征 | 第53-54页 |
| ·小结 | 第54-55页 |
| 7 员工人际和谐观、创新价值观及创新行为的关系分析 | 第55-58页 |
| ·员工人际和谐观与创新价值观的相关关系分析 | 第55-56页 |
| ·员工人际和谐观与创新行为的相关性分析 | 第56-57页 |
| ·创新价值观与创新行为的相关分析 | 第57页 |
| ·小结 | 第57-58页 |
| 8 人际和谐与创新管理对策及建议 | 第58-63页 |
| ·培养员工正确的和谐观 | 第58-60页 |
| ·引导员工追求真实和谐 | 第58-59页 |
| ·鼓励冲突性和谐 | 第59-60页 |
| ·对员工处理人际关系的功利性进行有效引导 | 第60页 |
| ·帮助员工树立科学的创新观，有效解决员工创新观与创新行为的不一致 | 第60-62页 |
| ·帮助员工切实理解创新的价值，培养员工的创新意识 | 第60-61页 |
| ·建立有利于创新的组织文化 | 第61页 |
| ·激励员工的创新行为 | 第61-62页 |
| ·在工作中面对和谐与创新的矛盾时，鼓励员工积极创新 | 第62-63页 |
| 9 研究结论与进一步研究建议 | 第63-65页 |
| ·研究结论 | 第63页 |
| ·进一步研究建议 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 附录 A：人际和谐与创新开放式问卷 | 第70-72页 |
| 附录 B：人际和谐与创新封闭式问卷 | 第72-76页 |
| 附录 C：作者在攻读硕士研究生期间发表的论文目录 | 第76-77页 |
| 附录 D：作者在攻读硕士学位期间参与的课题 | 第77页 |
