银行操作风险柔性控制研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 1 绪论 | 第8-16页 |
| ·问题的提出 | 第8-9页 |
| ·银行操作风险的概念 | 第9-14页 |
| ·国内外研究现状及本文的创新之处 | 第14-15页 |
| ·本文的基本思路 | 第15-16页 |
| 2 操作风险防范的现行手段与效果 | 第16-27页 |
| ·操作风险事件的特点 | 第16-18页 |
| ·操作风险事件的主要成因 | 第18-23页 |
| ·操作风险防范的现行手段与效果 | 第23-25页 |
| ·本章小结 | 第25-27页 |
| 3 引入柔性管理加强操作风险的防范 | 第27-32页 |
| ·柔性管理的概念 | 第27-28页 |
| ·柔性管理的特征 | 第28页 |
| ·柔性管理对比刚性管理的优点 | 第28-30页 |
| ·柔性管理与刚性管理的关系 | 第30-31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 4 操作风险柔性控制的思维框架 | 第32-50页 |
| ·操作风险柔性控制的设计思想 | 第32-35页 |
| ·组织管理柔性化 | 第35-39页 |
| ·“以人为本”的柔性企业文化 | 第39-41页 |
| ·突破层级局限的主动沟通机制 | 第41-43页 |
| ·控制管理柔性化 | 第43-45页 |
| ·构建柔性激励机制 | 第45-48页 |
| ·本章小结 | 第48-50页 |
| 5 操作风险柔性控制的实施原则 | 第50-53页 |
| ·防止进入柔性管理的误区 | 第50-51页 |
| ·柔性管理和刚性手段控制两者要有机结合 | 第51-53页 |
| 6 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
