| 提要 | 第1-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-18页 |
| ·研究的背景 | 第7-8页 |
| ·国内外商业银行绩效评价体系研究现状 | 第8-15页 |
| ·研究的思路及方法 | 第15-16页 |
| ·研究商业银行绩效评级体系的重要性和紧迫性 | 第16-18页 |
| 第二章 绩效评价的理论体系 | 第18-31页 |
| ·绩效评价 | 第18-22页 |
| ·绩效评价指标体系 | 第22-28页 |
| ·绩效评价体系的构成及设计 | 第28-31页 |
| 第三章 商业银行绩效评价体系的理论研究 | 第31-50页 |
| ·商业银行绩效评价体系 | 第31-35页 |
| ·商业银行绩效评价体系的影响因素分析 | 第35-46页 |
| ·商业银行绩效评价体系的分析 | 第46-50页 |
| 第四章 商业银行绩效评价体系方法研究 | 第50-55页 |
| ·关键绩效指标分解法 | 第50-51页 |
| ·平衡计分卡 | 第51-53页 |
| ·工作目标设定 | 第53-54页 |
| ·增值产出法 | 第54-55页 |
| 第五章 案例分析——工商银行吉林省分行绩效评价体系构建 | 第55-68页 |
| ·工商银行吉林省分行的组织结构 | 第55-57页 |
| ·工商银行吉林省分行绩效指标体系的设计思路与方法 | 第57-59页 |
| ·工商银行吉林省分行绩效指标体系的构成 | 第59-60页 |
| ·工商银行吉林省分行绩效指标体系的开发过程 | 第60-68页 |
| 第六章 结论与展望 | 第68-70页 |
| ·结论 | 第68页 |
| ·展望 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 摘要 | 第75-77页 |
| ABSTRACT | 第77-79页 |