南航知识管理研究
| 第一章 引言 | 第1-13页 |
| ·知识管理研究背景—知识经济 | 第7-10页 |
| ·知识经济的本质特征 | 第7-9页 |
| ·知识经济对于现代管理的意义 | 第9-10页 |
| ·知识管理研究现状 | 第10-11页 |
| ·知识管理研究主要内容、方法及创新 | 第11-13页 |
| ·知识管理的主要内容 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·论文创新 | 第12-13页 |
| 第二章 南航知识管理的必要性和重要性 | 第13-28页 |
| ·企业知识管理的必要性与重要性 | 第13-16页 |
| ·社会经济结构的变化影响企业管理模式和内容 | 第13页 |
| ·企业管理思想和方法的不断发展和变化 | 第13-14页 |
| ·企业知识管理的意义 | 第14-16页 |
| ·南航进行知识管理的必要性和重要性 | 第16-24页 |
| ·环境变化对南航的影响 | 第16-22页 |
| ·南航发展战略和目标 | 第22-23页 |
| ·加强知识管理对南航发展的作用 | 第23-24页 |
| ·南航实施知识管理的可行性 | 第24-28页 |
| ·信息系统建设情况 | 第24页 |
| ·机务设施建设和机务信息系统建设 | 第24-25页 |
| ·联合重组及主辅分离 | 第25-26页 |
| ·飞行人员培训设施建设和培训情况 | 第26页 |
| ·“十五”期间企业文化建设情况 | 第26-28页 |
| 第三章 南航知识管理的现状 | 第28-34页 |
| ·南航发展基本概况 | 第28-31页 |
| ·南航的建设与发展 | 第28-30页 |
| ·广州新机场的建设和搬迁 | 第30页 |
| ·营销现状 | 第30-31页 |
| ·南航知识管理现状 | 第31-34页 |
| ·管理困难与挑战 | 第31-32页 |
| ·人力资源管理工作艰巨 | 第32-33页 |
| ·机务系统也将面临一系列挑战 | 第33-34页 |
| 第四章 建立南航知识管理模式的总体思路 | 第34-54页 |
| ·知识管理的一般模式 | 第34-35页 |
| ·企业知识管理的两种基本模式 | 第34-35页 |
| ·企业知识管理的模式选择原则 | 第35页 |
| ·南航知识管理的模式 | 第35-54页 |
| ·知识管理中的企业文化建设 | 第35-38页 |
| ·知识管理中的人力资源管理 | 第38-41页 |
| ·知识管理中市场营销管理 | 第41-42页 |
| ·知识管理中的项目管理 | 第42-45页 |
| ·知识管理中的机务管理 | 第45-51页 |
| ·知识管理中的计算机信息系统建设 | 第51-54页 |
| 第五章 南航知识管理实施保障 | 第54-61页 |
| ·领导支持和制度建设保障 | 第54页 |
| ·领导支持 | 第54页 |
| ·制度建设 | 第54页 |
| ·管理的变革和完善 | 第54-56页 |
| ·经营模式和管理流程的变革 | 第54-55页 |
| ·运行模式的变革 | 第55-56页 |
| ·完善主辅业务的分离 | 第56页 |
| ·计算机系统建设 | 第56-61页 |
| ·明确规划目标 | 第56-59页 |
| ·完善基础建设 | 第59-61页 |
| 第六章 结论 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-63页 |
| 后记 | 第63页 |
