平衡计分卡在政府部门绩效评估中的应用研究

摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-7页
1 绪论	第7-20页
·研究背景和理论基础	第7-13页
·研究目的和意义	第13-16页
·研究思路和方法	第16-18页
·本文研究的主要内容	第18-20页
2 政府部门绩效评估研究的回顾与评析	第20-29页
·国外政府绩效评估的实践与评析	第20-23页
·我国政府绩效评估的发展状况及存在的问题	第23-25页
·平衡计分卡在政府部门绩效评估中的应用价值	第25-29页
3 政府部门绩效评估体系的构建	第29-39页
·评估目标	第29-30页
·评估主体	第30-31页
·政府部门的平衡计分卡框架	第31-32页
·政府部门平衡计分卡的要素分析	第32-37页
·评估程序	第37-39页
4 平衡计分卡在政府部门绩效评估中的应用实例	第39-52页
·税务部门目前的绩效评估体系存在的问题	第39-41页
·税务部门的平衡计分卡框架	第41-50页
·平衡计分卡应用中需注意的几个问题	第50-52页
结束语	第52-53页
致谢	第53-54页
参考文献	第54-58页
附表一 武汉市某区税务部门绩效评估指标调查问卷	第58-60页
附录1 攻读硕士学位期间发表学术论文目录	第60-61页
附录2 攻读硕士学位期间参加科研项目目录	第61页