| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| ·问题研究的缘起 | 第7页 |
| ·国内外研究现状 | 第7-9页 |
| ·研究方法与意义 | 第9-13页 |
| 第二章 公共危机和政府公共关系的概念界定 | 第13-24页 |
| ·公共危机的概念界定 | 第13-16页 |
| ·政府公共关系的理论介绍 | 第16-22页 |
| ·公共危机中政府公共关系能力 | 第22-24页 |
| 第三章 公共危机中政府公共关系能力现状及原因分析 | 第24-30页 |
| ·公共危机中政府公共关系能力衡量指标 | 第24-26页 |
| ·公共危机中我国政府公共关系能力现状及分析 | 第26-28页 |
| ·我国政府危机公关能力弱化的原因分析 | 第28-30页 |
| 第四章 公共危机中政府公共关系能力提升的路径选择 | 第30-45页 |
| ·国外相关经验借鉴 | 第30-35页 |
| ·提升我国政府危机公关能力的有效机制建设 | 第35-41页 |
| ·危机公关能力提升的保障措施 | 第41-45页 |
| 参考文献 | 第45-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 攻读学位期间主要研究成果 | 第52页 |