| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| ·总体概述 | 第8-9页 |
| ·中信大连分行总体介绍 | 第8-9页 |
| ·本文研究的意义 | 第9页 |
| ·中小企业授信业务概述 | 第9-14页 |
| ·中小企业含义 | 第9-10页 |
| ·中小企业授信业务发展情况 | 第10-11页 |
| ·中小企业内在活力 | 第11页 |
| ·国内外中小企业融资理论研究上差异 | 第11-12页 |
| ·国内外中小企业融资实务操作上差异 | 第12-14页 |
| 2 客观环境及内部优劣势分析 | 第14-25页 |
| ·中小企业融资客观环境分析 | 第14-19页 |
| ·中小企业融资相对比较困难 | 第14-18页 |
| ·银行竞争相当激烈但对于中小企业相对冷漠 | 第18-19页 |
| ·中信大连分行内部优劣势分析 | 第19-25页 |
| ·优势分析 | 第19-22页 |
| ·劣势分析 | 第22-25页 |
| 3 战略制定 | 第25-33页 |
| ·中小企业地位提升应引起银行业注意 | 第25-26页 |
| ·中小企业作为一个整体在各国经济中均有举足轻重的地位 | 第25页 |
| ·中信大连分行中小企业的贡献率 | 第25-26页 |
| ·小企业难以获得资金融通的原因 | 第26-27页 |
| ·一般原因 | 第26-27页 |
| ·特殊原因 | 第27页 |
| ·商业银行不愿向中小企业授信的原因 | 第27-29页 |
| ·中小企业难以符合授信条件 | 第27-28页 |
| ·中小企业信用观念相对淡薄，诚信意识较差 | 第28页 |
| ·贷款抵押、担保难，影响信贷投入 | 第28页 |
| ·我国商业信用发展严重滞后 | 第28-29页 |
| ·中小企业经营风险较大 | 第29页 |
| ·通过市场细分得出中小企业授信业务战略 | 第29-33页 |
| 4、战略实施 | 第33-41页 |
| ·人力资源组合 | 第33-35页 |
| ·市场营销部门 | 第33-34页 |
| ·信贷产品部门 | 第34-35页 |
| ·信用审查部门 | 第35页 |
| ·信贷管理部门 | 第35页 |
| ·调整授信业务相关工作 | 第35-39页 |
| ·贷前工作 | 第35-36页 |
| ·贷中工作 | 第36-38页 |
| ·贷后管理 | 第38-39页 |
| ·资源配置 | 第39-41页 |
| ·人力资源 | 第39-40页 |
| ·资金资源 | 第40页 |
| ·信息系统支持 | 第40-41页 |
| 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |