| 引言 | 第1页 |
| 1 服务型政府的相关理论 | 第6-26页 |
| ·政府的基础:分析服务型政府的起点 | 第6-11页 |
| ·国家和社会的关系作为政府基础的必要性 | 第7-9页 |
| ·透视国家与社会关系模式的维度 | 第9-11页 |
| ·服务型政府的由来:政府基础的视角 | 第11-16页 |
| ·管制型政府 | 第11-13页 |
| ·管制型政府向服务型政府过渡的阶段(1978年--入世) | 第13-16页 |
| ·服务型政府(入世-) | 第16页 |
| ·服务型政府的涵义 | 第16-26页 |
| ·国内学者对服务型政府涵义的界定 | 第16-17页 |
| ·国外学者有关服务型政府的理论分析 | 第17-22页 |
| ·笔者对服务型政府涵义的界定 | 第22-26页 |
| 2 我国建立服务型政府的必然性 | 第26-32页 |
| ·建设服务型政府是社会主义建设的本质要求 | 第26-27页 |
| ·服务型政府是建设社会主义市场经济客观要求 | 第27-28页 |
| ·建设服务型政府是政府管理国际化的外在要求 | 第28-31页 |
| ·建设服务型政府是巩固党的地位的内在要求 | 第31-32页 |
| 3 服务型政府建设所存在的困难和问题 | 第32-38页 |
| ·服务型政府建设所存在的困难 | 第32-35页 |
| ·政府理念转变上所存在的困难 | 第33页 |
| ·政府行为转变上所存在的困难 | 第33-35页 |
| ·服务型政府建设中存在的问题 | 第35-38页 |
| ·把建设“政务超市”、“行政服务中心”等同于建立服务型政府 | 第35-37页 |
| ·把建设服务型政府等同于不要政府的管制 | 第37-38页 |
| ·服务型政府建设流于形式 | 第38页 |
| 4 服务型政府的建设 | 第38-51页 |
| ·党是建设我国服务型政府的主要推动力 | 第38-41页 |
| ·塑造政府的服务理念是建设服务型政府的关键 | 第41-42页 |
| ·政府职能的合理定位是服务型政府建设的功能保障 | 第42-44页 |
| ·建设服务型政府的服务模式 | 第44-48页 |
| ·完善政府部门绩效评估制度 | 第48-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 后记 | 第54页 |