| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-7页 |
| 1 文献综述与研究构思 | 第7-18页 |
| 1．1 文献综述 | 第7-16页 |
| 1．1．1 绩效的研究 | 第7-9页 |
| 1．1．2 绩效评估的研究 | 第9-12页 |
| 1．1．3 绩效管理概念分析 | 第12-15页 |
| 1．1．4 目前国内的研究情况 | 第15页 |
| 1．1．5 以往研究的主要特点 | 第15-16页 |
| 1．2 研究意义 | 第16-17页 |
| 1．3 本研究总体构思 | 第17-18页 |
| 2 研究1 绩效评估过程中关键因素问卷的编制 | 第18-36页 |
| 2．1 问卷的总体构思 | 第18页 |
| 2．2 问卷的初步框架 | 第18页 |
| 2．3 企业访谈 | 第18-26页 |
| 2．3．1 公司介绍 | 第21-23页 |
| 2．3．2 评价 | 第23-24页 |
| 2．3．3 总结 | 第24-26页 |
| 2．4 具体项目设计 | 第26页 |
| 2．5 施测过程 | 第26-27页 |
| 2．6 施测结果及其分析 | 第27-34页 |
| 2．6．1 项目分析 | 第27-31页 |
| 2．6．2 信度分析 | 第31-33页 |
| 2．6．3 效度检验 | 第33页 |
| 2．6．4 《绩效评估过程中关键因素问卷》HR版本的构成 | 第33-34页 |
| 2．7 讨论 | 第34-36页 |
| 3 研究2 绩效评估过程的应用特征研究 | 第36-45页 |
| 3．1 研究目的与假设 | 第36页 |
| 3．2 研究对象 | 第36页 |
| 3．3 测量过程 | 第36页 |
| 3．4 数据处理 | 第36-37页 |
| 3．5 研究结果及分析讨论 | 第37-45页 |
| 3．5．1 背景介绍 | 第37-38页 |
| 3．5．2 不同体制企业间的方差分析 | 第38-39页 |
| 3．5．3 同一职务层次下不同体制企业中的员工之间的方差分析 | 第39-40页 |
| 3．5．4 同一体制企业下员工职位层次间的方差分析 | 第40-42页 |
| 3．5．5 同一体制企业下，员工看法与企业实际运作间的配对t-检验 | 第42-44页 |
| 3．5．6 小结 | 第44-45页 |
| 4 结论 | 第45-46页 |
| 4．1 研究结论 | 第45页 |
| 4．2 本研究的不足 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录 | 第48-57页 |
| 鸣谢 | 第57页 |
