| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 1．1 问题的提出 | 第8-11页 |
| 1．2 研究的基础、内容和方法 | 第11-12页 |
| 1．3 图书馆WEB站点的查找 | 第12-15页 |
| 第二章 图书馆WEB站点服务的环境分析 | 第15-34页 |
| 2．1 社会环境分析 | 第15-18页 |
| 2．2 技术环境分析 | 第18-24页 |
| 2．3 信息资源环境分析 | 第24-30页 |
| 2．4 信息用户环境分析 | 第30-31页 |
| 2．5 图书馆内部环境分析 | 第31-34页 |
| 第三章 图书馆WEB站点服务的实践研究 | 第34-62页 |
| 3．1 大学图书馆WEB站点的服务实践 | 第34-41页 |
| 3．1．1 美国普林斯顿大学的图书馆Web站点服务 | 第34-37页 |
| 3．1．2 英国舍菲尔德大学的图书馆Web站点服务 | 第37-39页 |
| 3．1．3 清华大学的图书馆Web站点服务 | 第39-41页 |
| 3．2 公共图书馆的WEB站点服务实践 | 第41-47页 |
| 3．2．1 美国波士顿公共图书馆的Web站点服务 | 第41-43页 |
| 3．2．2 美国芝加哥公共图书馆的Web站点服务 | 第43-45页 |
| 3．2．3 上海图书馆的Web站点服务 | 第45-47页 |
| 3．3 专门图书馆WEB站点的服务实践 | 第47-54页 |
| 3．3．1 美国Los Alamos实验室图书馆Web站点的服务 | 第47-49页 |
| 3．3．2 欧洲核物理研究中心图书馆Web站点服务 | 第49-52页 |
| 3．3．3 中科院图书馆Web站点的服务 | 第52-54页 |
| 3．4 图书馆WEB站点服务实践总结 | 第54-62页 |
| 3．4．1 图书馆Web站点的主要服务功能与服务项目 | 第55-58页 |
| 3．4．2 图书馆Web站点服务特点比较 | 第58-59页 |
| 3．4．3 目前图书馆Web站点服务所存在的一些问题 | 第59-62页 |
| 第四章 图书馆WEB站点服务的组织与管理 | 第62-133页 |
| 4．1 图书馆WEB站点服务的组织与设计 | 第62-89页 |
| 4．1．1 组织的原则、方法与策略 | 第62-73页 |
| 4．1．1．1 图书馆Web站点服务的团队组织原则 | 第63-68页 |
| 4．1．1．2 图书馆Web站点服务的“解决信息问题”组织方法 | 第68-70页 |
| 4．1．1．3 图书馆Web站点服务的组织策略 | 第70-73页 |
| 4．1．2 具体服务项目的组织设计及相关研究 | 第73-89页 |
| 4．1．2．1 网上用户教育 | 第74-79页 |
| 4．1．2．2 网上参考服务 | 第79-83页 |
| 4．1．2．3 网上虚拟资源建设 | 第83-89页 |
| 4．2 图书馆WEB站点服务的管理 | 第89-115页 |
| 4．2．1 图书馆的电子信息政策框架 | 第89-94页 |
| 4．2．2 图书馆Web站点服务的用户管理问题研究 | 第94-102页 |
| 4．2．2．1 用户的存取控制管理 | 第94-97页 |
| 4．2．2．2 用户隐私保护与图书馆Web站点的隐私政策 | 第97-102页 |
| 4．2．3 图书馆Web站点服务的内部管理问题研究 | 第102-115页 |
| 4．2．3．1 图书馆Web站点服务的版权管理策略 | 第102-105页 |
| 4．2．3．2 网络电子资源订购的策略与管理 | 第105-110页 |
| 4．2．3．3 电子邮件记录管理 | 第110-115页 |
| 4．3 图书馆WEB站点服务的评估 | 第115-133页 |
| 4．3．1 图书馆Web站点服务的动态评估 | 第115-118页 |
| 4．3．2 图书馆Web站点服务的静态评估 | 第118-127页 |
| 4．3．2．1 评估因子的确定与分析 | 第118-121页 |
| 4．3．2．2 评估指标体系的建立 | 第121-127页 |
| 4．3．3 图书馆Web站点服务馆际评估——定标赶超方法的应用 | 第127-133页 |
| 第五章 图书馆WEB站点服务对图书馆的影响 | 第133-158页 |
| 5．1 对图书馆组织管理的影响 | 第133-138页 |
| 5．1．1 对图书馆领导的影响 | 第133-135页 |
| 5．1．2 对图书馆组织结构的影响 | 第135-138页 |
| 5．2 对图书馆员的影响 | 第138-149页 |
| 5．2．1 对图书馆员的技能要求 | 第138-142页 |
| 5．2．2 图书馆员的教育与培训 | 第142-145页 |
| 5．2．3 对图书馆员的负面影响及其解决措施 | 第145-149页 |
| 5．3 对图书馆业务的影响 | 第149-154页 |
| 5．3．1 对图书馆资源建设的影响 | 第149-152页 |
| 5．3．2 对图书馆编目工作的影响 | 第152-154页 |
| 5．4 我国图书馆WEB站点服务的发展策略 | 第154-158页 |
| 第六章 结语 | 第158-163页 |
| 6．1 本研究所取得的主要成果 | 第158-161页 |
| 6．2 对进一步研究的建议 | 第161-163页 |
| 参考文献 | 第163-175页 |
| 发表文章目录 | 第175-176页 |
| 致谢 | 第176页 |
