| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 1 引言 | 第11-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-36页 |
| ·医护人员的界定 | 第13页 |
| ·医护人员的特点 | 第13-14页 |
| ·医护人员的工作环境状况与职业性质 | 第14-15页 |
| ·情绪的研究 | 第15-21页 |
| ·情绪的概念 | 第15-17页 |
| ·情绪的成分 | 第17页 |
| ·情绪的分类 | 第17-19页 |
| ·情绪的作用 | 第19-21页 |
| ·消极情绪的研究 | 第21-29页 |
| ·消极情绪的概念 | 第21-22页 |
| ·消极情绪的测量工具 | 第22页 |
| ·消极情绪的研究方法 | 第22-23页 |
| ·消极情绪的性别差异 | 第23页 |
| ·消极情绪与生活事件 | 第23-24页 |
| ·消极情绪与社会支持 | 第24页 |
| ·消极情绪与绩效的关系 | 第24-26页 |
| ·消极情绪与工作满意度的关系 | 第26-27页 |
| ·消极情绪与离职意愿的关系 | 第27-29页 |
| ·情绪管理的研究 | 第29-35页 |
| ·情绪管理定义 | 第29页 |
| ·个人情绪管理 | 第29-31页 |
| ·组织情绪管理 | 第31-35页 |
| ·对以往研究的总结 | 第35-36页 |
| 3 研究构想 | 第36-42页 |
| ·研究思路 | 第36页 |
| ·研究假设 | 第36-39页 |
| ·研究内容 | 第39页 |
| ·研究目的 | 第39-40页 |
| ·研究意义 | 第40页 |
| ·理论意义 | 第40页 |
| ·实践意义 | 第40页 |
| ·研究对象 | 第40页 |
| ·研究方法 | 第40-41页 |
| ·研究工具 | 第41页 |
| ·数据处理 | 第41页 |
| ·研究过程 | 第41-42页 |
| 4 《医护人员消极情绪来源问卷》的编制 | 第42-53页 |
| ·研究目的 | 第42页 |
| ·开放式问卷调查对象 | 第42页 |
| ·问卷调查对象 | 第42页 |
| ·访谈对象 | 第42页 |
| ·研究程序 | 第42-43页 |
| ·测量项目尺度 | 第43页 |
| ·开放式问卷调查以及访谈的结果 | 第43-44页 |
| ·初测问卷检查 | 第44页 |
| ·初测样本特征 | 第44-45页 |
| ·问卷分析 | 第45-53页 |
| ·项目分析 | 第45-46页 |
| ·探索性因素分析 | 第46-50页 |
| ·信度分析 | 第50-51页 |
| ·效度分析 | 第51-53页 |
| 5 《医护人员工作满意度问卷》的修订 | 第53-57页 |
| ·项目分析 | 第53-54页 |
| ·探索性因素分析 | 第54-55页 |
| ·信度分析 | 第55-56页 |
| ·效度分析 | 第56-57页 |
| 6 问卷的正式测量 | 第57-63页 |
| ·样本分布 | 第57页 |
| ·验证性因素分析 | 第57-60页 |
| ·医护人员消极情绪来源模型验证 | 第58页 |
| ·医护人员工作满意度度模型验证 | 第58-60页 |
| ·正式问卷的信度 | 第60-62页 |
| ·正式问卷的效度 | 第62-63页 |
| 7 结果与分析 | 第63-82页 |
| ·医护人员消极情绪 | 第63-65页 |
| ·医护人员消极情绪频数分析 | 第63-64页 |
| ·医护人员的主要消极情绪描述 | 第64-65页 |
| ·医护人员消极情绪来源与消极情绪相关分析 | 第65-67页 |
| ·医护人员消极情绪来源的影响因素 | 第67-79页 |
| ·医护人员消极情绪来源的性别差异比较 | 第67页 |
| ·不同婚姻状况的医护人员消极情绪来源的差异分析 | 第67-68页 |
| ·不同年龄的医护人员消极情绪的来源的比较 | 第68-70页 |
| ·不同教育程度的医护人员消极情绪来源比较 | 第70-71页 |
| ·不同医院级别医护人员消极情绪来源的比较 | 第71-73页 |
| ·不同所在地医院医护人员的消极情绪来源比较 | 第73-75页 |
| ·不同工龄的医护人员消极情绪来源的比较 | 第75-77页 |
| ·对医院评价不同的医护人员消极情绪来源的比较 | 第77-78页 |
| ·情绪稳定性与消极情绪来源的比较 | 第78-79页 |
| ·医护人员消极情绪与工作满意度研究分析 | 第79页 |
| ·医护人员消极情绪与离职意愿研究分析 | 第79页 |
| ·医护人员消极情绪来源、消极情绪及行为结果路径分析 | 第79-82页 |
| 8 讨论与结论 | 第82-89页 |
| ·关于研究方法和测量工具 | 第82页 |
| ·研究设计与思路 | 第82页 |
| ·测量工具 | 第82页 |
| ·消极情绪的分析 | 第82-84页 |
| ·消极情绪来源的影响因素总结 | 第84-86页 |
| ·自我实现维度分析 | 第84-85页 |
| ·组织因素维度分析 | 第85页 |
| ·能力素质维度分析 | 第85页 |
| ·工作关系维度分析 | 第85-86页 |
| ·工作特征维度分析 | 第86页 |
| ·绩效管理维度分析 | 第86页 |
| ·消极情绪与工作满意度的关系分析 | 第86-87页 |
| ·消极情绪与离职意愿的关系分析 | 第87页 |
| ·医护人员消极情绪来源、消极情绪及行为结果机制分析 | 第87-89页 |
| 9 医护人员消极情绪管理实施策略的建议 | 第89-93页 |
| 10 研究总结与展望 | 第93-95页 |
| ·研究总结 | 第93-94页 |
| ·研究的主要工作 | 第93页 |
| ·研究的主要结论 | 第93-94页 |
| ·研究的不足 | 第94页 |
| ·进一步的研究方向 | 第94-95页 |
| 参考文献 | 第95-99页 |
| 附录 | 第99-109页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第109页 |
| 读硕期间参加的职业培训 | 第109-110页 |
| 致谢 | 第110-111页 |