长株潭城市群开发区政府门户网站评价研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 插图索引 | 第10-11页 |
| 附表索引 | 第11-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-24页 |
| ·研究背景与意义 | 第12-13页 |
| ·研究背景 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·文献综述 | 第13-22页 |
| ·政府门户网站的功能定位 | 第14-16页 |
| ·政府门户网站评价方法 | 第16-17页 |
| ·政府门户网站评价体系 | 第17-21页 |
| ·政府网站发展阶段划分 | 第21-22页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第22-24页 |
| ·研究内容 | 第22-23页 |
| ·研究方法 | 第23-24页 |
| 第2章 开发区政府门户网站评价概述 | 第24-36页 |
| ·相关概念 | 第24-27页 |
| ·开发区 | 第24-25页 |
| ·政府门户网站 | 第25-26页 |
| ·政府网站评价 | 第26-27页 |
| ·理论基础 | 第27-33页 |
| ·综合评价理论 | 第27-30页 |
| ·新公共管理理论 | 第30-31页 |
| ·客户关系理论 | 第31-33页 |
| ·开发区政府门户网站评价研究的现状 | 第33-36页 |
| ·开发区政府门户网站评价研究取得的成果 | 第33-35页 |
| ·开发区政府门户网站评价研究存在的问题 | 第35-36页 |
| 第3章 长株潭开发区政府门户网站评价体系构建 | 第36-48页 |
| ·构建开发区政府门户网站评价体系的必要性 | 第36-37页 |
| ·开发区政府门户网站指标体系应遵循的原则 | 第37-38页 |
| ·开发区政府门户网站指标体系的设计 | 第38-48页 |
| ·指标设计 | 第39-40页 |
| ·指标权重分配 | 第40-44页 |
| ·分项指标评分细则 | 第44-48页 |
| 第4章 长株潭开发区政府门户网站评价分析 | 第48-61页 |
| ·长株潭开发区政府门户网站概况 | 第48-51页 |
| ·长株潭开发区政府门户网站评价 | 第51-58页 |
| ·基本指标分析 | 第52-54页 |
| ·总体水平分析 | 第54-55页 |
| ·信息公开指标分析 | 第55-56页 |
| ·网上办事指标分析 | 第56-58页 |
| ·公众参与指标分析 | 第58页 |
| ·评分结果聚类分析 | 第58-61页 |
| 第5章 长株潭开发区政府门户网站存在问题及对策 | 第61-69页 |
| ·开发区政府门户网站存在问题及原因 | 第61-65页 |
| ·存在问题 | 第61-63页 |
| ·问题产生的原因 | 第63-65页 |
| ·改进开发区政府门户网站的对策建议 | 第65-69页 |
| ·把握用户需求找准网站功能定位 | 第65-66页 |
| ·树立客户服务意识以用户为中心设计网站 | 第66页 |
| ·加强网站建设的标准化建设促进资源共享 | 第66-67页 |
| ·整合政务流程实现一站式服务 | 第67-68页 |
| ·加强制度和保障体系建设 | 第68-69页 |
| 结论 | 第69-72页 |
| 参考文献 | 第72-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 附录 A 攻读硕士期间相关科研成果目录 | 第77-78页 |
| 附录 B 附表 | 第78-79页 |
