| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-18页 |
| ·企业战略管理概论 | 第13-14页 |
| ·企业战略管理的概念和内容 | 第13-14页 |
| ·企业战略管理的过程 | 第14-18页 |
| ·战略管理过程(strategic-management process) | 第14-16页 |
| ·研究背景 | 第16-17页 |
| ·研究目的、方法和意义 | 第17-18页 |
| 第2章 网络企业的基本状况 | 第18-26页 |
| ·网络企业战略管理的现状分析 | 第18-20页 |
| ·盲目扩张导致企业成本的大幅度增加 | 第18页 |
| ·没有明确市场定位导致无序竞争 | 第18-19页 |
| ·盲目并购不能有效整合资源 | 第19-20页 |
| ·对经营风险估计不足，创新不能跟上市场竞争 | 第20页 |
| ·网络企业战略特征分析 | 第20-21页 |
| ·确定网络企业的目标和任务 | 第20-21页 |
| ·网络企业外部环境分析 | 第21-24页 |
| ·网络企业总体宏观环境分析 | 第21-23页 |
| ·微观环境分析 | 第23-24页 |
| ·网络企业内部环境分析 | 第24-26页 |
| 第3章 网络企业战略的选择 | 第26-33页 |
| ·企业竞争战略的理论 | 第26-28页 |
| ·顾客价值创新战略 | 第28-29页 |
| ·网络企业的战略选择 | 第29-33页 |
| ·竞争战略和顾客价值创新战略的区别和联系 | 第29-31页 |
| ·网络企业的战略选择 | 第31-33页 |
| 第4章 易虎网络公司战略管理的制定和选择 | 第33-47页 |
| ·易虎网络公司基本情况 | 第33-34页 |
| ·易虎网络公司企业战略分析 | 第34-41页 |
| ·易虎公司外部宏观环境分析 | 第34-36页 |
| ·微观环境分析 | 第36-38页 |
| ·行业竞争环境分析 | 第38-41页 |
| ·竞争战略分析(SWOT分析) | 第41-43页 |
| ·制定易虎公司战略 | 第43-47页 |
| ·制定企业战略目标 | 第43-45页 |
| ·制定企业战略 | 第45-47页 |
| 第5章 易虎战略管理的实施 | 第47-54页 |
| ·市场营销中客户细分战略实施 | 第47-49页 |
| ·客户分类管理策略 | 第47页 |
| ·客户的获取 | 第47-48页 |
| ·客户的保持 | 第48-49页 |
| ·易虎公司的治理 | 第49-51页 |
| ·易虎战略管理者的思考 | 第51-53页 |
| ·对于网络行业商业模式的思考 | 第51-52页 |
| ·战略管理者对于公司管理的一些思考 | 第52-53页 |
| ·有待解决的问题 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |